Logistics

物流商论

计算机信息管理在第三方物流中的应用研究

浙江财经学院东方学院 童盛福

摘 要：本文中主要介绍了第三方物流企业的发展现状、存在的问题，并列举了一些有效的解决方案，重点阐述了计算机信息管理技术在第三方物流企业中的应用，指出物流管理系统应该包括两个方面：一是外部的网上信息交流系统；另一个是内部信息管理系统，并论述了在实施物流管理系统时可能出现的不安全因素以及相应的解决措施。关键词：第三方物流 计算机信息管理 物理信息管理中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)08(b)-140-02第三方物流企业顾名思义，就是除了进行交易的买卖双方以外的负责货物安全及时地从供货方送达收货方的第三方企业。我们能够最经常接触到的第三方物流公司就是快递业务了。随着电子商务的快速发展，越来越多的人都慢慢地转为网上购物，这就涉及到卖家如何安全快速地将商品送到顾客手中的问题。在此过程中第三方物流公司显得尤为重要，用户挑选合适的商品并下订单以及支付的过程通常几分钟就可以了，但是卖家和买家地理位置可能相差很大，这就需要快递公司的服务。有的快递公司甚至有航空运输部，这样可以有效地缩短距离较远的运输业务花费的时间，对用户而言无疑是受欢迎的。第三方物流公司的竞争也越来越激烈，客户总是希望用最少的成本在最短的时间内完成货物的转移，同时也希望在运输过程中实时知晓货物当前的运输状态，第三方物流公司为了提高自己的竞争力不得不寻求更好的进行物流管理的方案和措施。

1 我国第三方物流发展现状

虽然我国第三方物流有了一定的发展，但是不得不承认我国物流发展也面临着严重的问题。首先，我国第三方物流公司的起步较晚，并不成熟，缺乏经验。以第三方物流的形式传送货物是从国外引进的，由于我国国内并没有形成这样的传统，大多数的企业都是自己创建自己的仓库并成立车队进行货物的运输。其次，我国物流企业比较混乱，结构不合理，没有形成统一的模式。简单地讲，物流就是将货物从一方运送到另一方而已，开始形成的物流公司往往规模很小，只有几个人开着车运货，这些物流工作人员并没有专业的物流知识，都是以自己的形式做运输，缺乏有效的管理，往往容易出现问题，造成企业的损失。最后，第三方物流的观念并没有深入人心。由于传统文化的影响，我国大多数的人还是习惯于在商场购物，并没有形成物流的观念。但是，随着电子商务的迅速发展，越来越多的人体会到了网上购物的方便之处，相信第三方物流的发展前景是很乐观的。

2 我国第三方物流发展的对策

鉴于第三方物流企业运营过程中出现的问题，我们应该制定出一套合理的管理措施，使得人们愿意采用第三方物流的方式运输货物。当然，物流企业的发展离不开人们观念的改变，人们应该转换传统理念，树立物流的观念，越来越多的人参与到物流中来，这样才能促进物流公司调整自己的运营策略，来提高自己的经营效率，增加人们使用物流的信心。

物流企业自身也应该深化制度改革，实现体制创新，而不能总是以传统的方式进行物流任务。物流企业应该向着多元化的方向

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2012年8月 www.51wendang.com

发展，可以允许承包、民营等形式，直到找到适合自己的一整套物流体系。

重视物流人才的培养以及科技在物流产业中的应用。物流产业中最有效的应用必然是计算机信息管理技术，计算机信息管理技术在很多行业中的应用都给该行业带来了新的局面，其重要性体现在很多方面，下面将详细介绍计算机信息管理在第三方物流中的应用。

3 计算机信息管理在第三方物流中的应用

3.1 第三方物流企业设计模式

随着互联网的出现和快速发展开始出现了电子商务的模式，电子商务的发展又进一步促进了第三方物流的发展，而日新月异的计算机技术则又使得第三方物流持续健康、稳定地发展。为了第三方物流发展有章可循，需要建立合理的物流管理信息系统，该信息系统应该能够跟踪从顾客与商家达成协议直到货物被安全送达的整个过程。据此，第三方物流管理信息系统应该包括两个部分：一个是外部的网上信息交流，这是顾客和企业利用互联网交流的过程，该过程对于企业获知用户的确切需求是十分必要的；另外一个就是涉及到库存管理的内部信息处理过程。第三方物流企业模式图如图1所示。

图1 第三方物流企业模式

外部的网上信息交流系统又包括了客户管理子系统以及财务

结算子系统。客户管理子系统主要是针对客户形成的，客户可以通过该系统在网上形成订单，是接受订单的模块，当然，客户也可以在该系统中进行查询操作，以查询订单的当前状态，因此客户管理子系统还应该包含一个查询模块。财务结算子系统当然就是费用结算的模块了，该过程中产生的费用不仅有基本费用，可能还有一些特别的收费，另外，客户也可以查询所需的费用，以及费用支付的状态，因此，财务结算子系统应该包括三个模块分别是：基本费用结算