培养企业内部的优秀培训师应该怎样做
培养企业内部的优秀培训师应该怎样做
能够结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员,我们称之为培训师。随着培训作为企业的刚性需求变大,已经越来越受到企业的重视。内部讲师对企业的业务流程非常熟悉,能够从中提炼案例,上升到理论高度,有效传授给员工,让培训效果落地会更容易一些。一个成熟有效的培训体系,讲师70%来自企业内部,内部讲师应来自企业不同层级、不同部门,通过系统培养,形成企业的核心竞争力。那么企业应如何培养内部培训师呢?
一、进行系统培训
一个优秀的内部培训师应热爱培训事业,愿意向别人分享自己的知识;具有一定的演讲能力、课件开发能力、现场应变能力;具有很强的逻辑思维,了解成人学习的特点,能很好的把握培训需求。
因此企业对内部培训师必须进行系统培训,培训内容应包括讲师技巧训练(授课风格、身体语言、如何互动、演讲能力训练、应变能力训练等)、授课如何与现场相结合;课程开发技巧(如何设计课程大纲、如何编写教案、PPT制作)。企业还可组织内部培训师定期参加内部或外部的知识交流会,提高他们的能力。
郝泽霖——思维管理专家 原西门子高级讲师
10余年中外企业管理实战经历,曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当HR经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位
精通思维分析、心理学及各种营销工具,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富,管理团队数千人,培训学员上万人。
现任天下伐谋咨询独家签约讲师,思维管理学院院长
二、建立评价标准及流程
内部讲师选拔应覆盖不同层级(中高层、基层主管、员工)、不
同部门(人力资源部、销售部等),中高层管理者首先应是一个合格的内部培训师,培训下属成长是领导者义不容辞的责任。申报内部讲师应热爱培训事业,愿意给员工分享自己的工作心得和经验;在企业工作过一定时间;具备丰富的业务管理、专业知识,有自己擅长的领域;有较强的语言表达能力;具备开发课件能力等。
有意申请成为内部培训师的人员,可根据人力资源部提供的课程科目开发课程,并进行试讲;人力资源部组织评审委员会从课件开发技巧、授课技巧、逻辑思维、需求把握、培训效果等方面进行评审,评审合格者则成为初级讲师。
三、建立激励制度
激励是管理最重要的职能,内部培训师的激励制度可从以下几
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