管理学精髓
管理的定义:管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。 管理者的两项要务:
1、管理者必须建立一支单一有机体的团队。
2、管理者必须权衡目前利益与长远利益。
管理的三项任务:
1、实现组织的特定目的和使命(绩效)
2、使工作富有成效,员工具有成就感
企业只有一个真正的资源:人
提高经济绩效的最大机会在于提高人们工作的效率
3、处理对社会的影响与承担社会责任
管理者五项基本作业:
第一、要制定目标
第二、从事组织工作
第三、从事激励和信息交流工作
第四、建立绩效衡量标准
第五,培养他人(包括自己)
应当设立企业目标的八大领域
市场营销
创新
人力资源
财力资源
物力资源
生产力
社会责任
利润需求
制定目标的SMART原则
具体 —— SPECIFIC
可测量 —— MEASURABLE
可实现 —— ATTAINABLE
相关 —— RELEVANT
时效 —— TIME-BASED
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