人力资源测评理论与方法

1、人力资源测评的含义：是基于特定个体和群体的岗位职责及工作目标体系，借助科学的方法与手段，对个人或群体的素质、能力和绩效进行全面、系统的识别与诊断，并做出量化表达和价值判断。P3

2、人力资源测评对个体或群体的素质、能力、绩效等方面进行综合评价，为相应的人力资源管理决策提供信息支持。P3

3、人力资源测评包括测量和评价两个过程。P3

4、人力资源测评的类型：⑴预测性测评；⑵选拔性测评；⑶配置性测评；⑷开发性测评；⑸考核性测评。P5

5、人力资源测评的功能：⑴评定功能；⑵诊断反馈功能；⑶预测功能。P9

6、人力资源测评的意义：⑴有助于资源配置的科学化；⑵有助于人力资源开发；⑶有助于人力资源的优化管理；⑷有助于员工职业生涯发展；⑸有助于提高员工的工作生活质量。P13

7、人力资源测评两大理论基石：心理学理论、测量理论。P25

8、人力资源测评的心理学理论：⑴特质理论；⑵人-岗匹配理论。P25

9、人力资源测评的基本原理：⑴人员配置的测评原型理论；⑵角色要求；⑶素质差异；⑷认知理论；⑸管理优化；⑹开发提高。P33（非常重要）

10、人力资源测评的基本原则：⑴客观测评与主观测评相结合；⑵定性测评与定量测评相结合；⑶静态测评与动态测评相结合；⑷精确测评与模糊测评相结合；⑸素质测评与绩效测评相结合；⑹要素测评与行为测评相结合；⑺分项测评与综合测评相结合；⑻素质测评与资源开发相结合。P42

11、人力资源测评指标的构成：⑴测评指标；⑵测评标准；⑶测评权重。P56

12、哪些项目常用到质化方法：投射测评、叙述故事、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演、文件筐处理、个人访谈、小组访谈等与情景密切相关的测试项目。P78（多选，据说答案是全选）

13、分析定性资料主要有如下方法：叙述法、理想类型法、连续逼近法、例证法、路径依赖法、主题分析法。P79

14、信度：是指测评结果的稳定性、可靠性程度，即在相似情景下，用同一测评工具对相同个体重复施测，所得结果的一致性程度。P91