项目管理中的团队建设
本文对在项目管理中如何组建一支优秀的战斗团队做了详细的阐述,供大家参考。
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项目管理中的团队建设 杨庆 (中国石油天然气管道局第二工程分公司江苏徐州 2 l 0 ) 2 0 8
【要】摘本文对在项目管理中如何组建一支优秀的战斗团队做了详细的阐述,供大家参考。 【关键词】目管理团队建设素质项[中图分类号] 3 C9 6【文献标识码] A【文章编号]0 9 9 4 2 0 )9 b一 16 1 1 0— 1 X(0 9 0 ( ) 0 8 -0
1前言项目管理团队建设是指将肩负项目管理使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期项目目标的持续不断的过程。项目管理团队建没一般要依次经历初创期、磨合期、规范期、成熟期和解散期等 5个阶段,基本上与项目的生命周期相同步。 项目团队中体现出问题应该多从项目经理自身找原因,没有不好的项目成员,只有不称职的项目经理。因此项目经理应该首先认识到自己在项目 管理和日常协调等工作中的不足,多从自身找原因,多和项目成员沟通。通过项目内团队文化的建设为项目成员树立共同的目标。并通过表扬,授权, 个人规划等多种方式激发项目成员的工作热情。具体从以下几方面谈一下: 2组建阶段的团队建设 2,z .获取团队成员个项目的成功与否与该项目成员的素质密切相关,这种素质不仅体现在项目成员的技术、能力、经验方面,而且体现在工作风格、协作精神方砸。从工作风格方面看,有些人工作起来雷厉风行,但容易出错,有些人工作起来慢条斯理,但比较准确。因此,项目负责人在选择工作成员进行配对分组时应注意,乌龟式工作风格的成员与野兔式工作风格的成员在一起工作可能会影响到协作的有效性。当然,风格不同的成员在一起工作往往也有助于思维互补、灵感激发,创造出更好的协作效益。此外,项目负责人应尽量选择较为稳定的项目组成员,如果团队成员经常变化,新人员不断被安排到项目中,不利于团队凝聚力的培养。一个相对稳定的团队,肯定比流动性大的团队更有效率。再以项目负责人在建设出色团队时,必须争取那些最合适的人选到项目组中来,在挑选人员方面所做出的妥协,将会给今后的项目开展和团队建设带来不必要的麻烦和困难。 2 2
明确项目目标 项目负责人在项目计划中,必须清晰列出项目总目标、项目分解结构、 质量标准、进度计划等,也就是说确立了项目的总目标后,就可以将目标层层分解,使目标落实到组织中每成员身上,形成个体目标,使之进一步具体化、操作化项目成员在加入项目时,只有取得了共识,有了共同的目标后,凝聚力才会不断加强,执行的效率才会大大提高。因此项目负责人在制订项目分目标时,要与项目成员个人目标有机地结合起来,并在项目实施初期,创造条件让尽可能多的项目成员参与到项目中来,参与越多,付出越多,对项目 就越有亲近感,也就越愿意支持配合。 2 3团队成员的职责必须明确 .项目负责人应明确划分每个成员的工作任务,划分得越清晰,工作内容就越明确,彼此间的协作就会越容易。如果项目成员的职责含糊不清或者出现了明显的重复就会导致成员问互相推诿、互不负责或者工作重复、冲突发生的局面,从而严重影响团队工作的协作性和效率。在划分每个成员的工作任务时,要因人而宜,分析确定哪些岗位需要工作能力强的成员,哪些岗位需要协作能力强的成员,哪些岗位可以需要一般工作人员,哪些岗位则比 较特殊,必须由谁来担任等等 3磨合期的团队建设这一时期,项目目标已非常明确,团队成员开始运用自己的技能执行分配到的任务。但随着工作的推进,一系列潜在的问题会逐渐暴露出来,表现在: 1期望与现实脱节,从而产生挫折、愤怒、对立等不满情绪。 ) () (持续 2的投入却看不到进展,就象掉入了一个无底的深渊,目标变得遥不可及。3 ()团队内拉帮结派,成员间缺少交流和沟通。4强大的工作压力使人焦虑不安, () 严重的时候甚至引发内部冲突等。 磨合期的动荡是每个团队都要经历的特殊时期,团队领导在这个敏感时期,要做到以下几点: 第一、接受、容忍成员的任何不满,创造一个理解和支持的工作环境。 一
第二、善于树立典型,关注团队的进步,对于取得突出成绩的队员要尽可能的为其争取荣誉,号召大家向优秀者学习。 第三、建立标准的工作规范,抓住一切机会鼓舞团队士气,跟大家谈理想、人生和团队
的愿景,在解决问题的过程中,建立队员之间情同手足的感情。 第四、事先制订冲突管理流程,明确解决途径,引导冲突向有利于团队建设方向发展。解决冲突的方法,包括施压、调停、妥协及正视问题等, 根据冲突发生类别有针对性予以合理应用。
4创造良好氛围,加强团队成员自身素质的培养对每一个团队成员来说,成为一名有成效的团队成员,都是一种充实 而令人满意的成长经历项目经理是项目的最终负责人,要努力创造出一个积极有效的项目环境。在这个项目环境中,要培养团队成员自动做好计划、 有效控制计划运行并相信自身的工作能力。他们都能对自已有高度的期望, 会争取在预算范围内提前完成工作任务;他们能很好地利用时间,促使和推动事情发生,而不是听之任之;有成效的团队成员不会埋头工作直到别人说停才停下来。相反,他们能够自我指导,出色地完成任务;并且每个团队成员都能相信其他成员都能按时完成各自的任务而不影响其他成员的工作。 增产团队成员积极参与并能有效沟通。他们不会坐等被人问起,而是在会议中积极参与,表达见解。他们主动与其他团队成员及项目经理进行明确及时而毫不含糊的沟通。他们相互提出建设性的反馈,特别是有成效的团队成员觉得有责任及早发现问题或潜在问题,而不会因问题的产生而指责其他成员、或项目经理,有成效的团队成员不但是问题的发现者,更是问题解决者。有了问 题后,他们会提出解决方案,愿意与其他团队成员合作来解决问题。 5抓好团队建设 ( 1)促进团队建设,使团队成员社会化,团队成员之间相互了解越深入,团队建设得越出色。项目经理要确保全体成员能经常相互交流沟通,并为促进团队成员问的社会化创造条件为促进社会化和团队建设,可以组织各种活动。如体育活动、周末聚会、各种团体比赛等,一定要让团队中每个人都参加这类活动。也许有些成员无法参加,但一定要邀请到每个人,并鼓励他们参加。团队成员要利用这个机会,尽量与更多的其他团队成员(包括参加活动的家庭成员)相互结识,增进了解。要尽量避免让人们形成几个人组成的小团体,在每次活动中老是这几个人聚集在一起。
( )可以安排项目 2 团队在项目进行期间,在同一个办公环境下进行工作,当团队成员被安排到起时,他们就会有许多机会走到彼此的工作区进行交谈。谈论未必总是围 绕工作团队成员很有必要在不引起反感的情况下,了解彼此的个人情况。 项目过程中会发展起许多个人的友谊。 ( )举办活动庆祝项目工作中较为重 3要的事件,例如项目的重要开工阶段、主体封闭等等,也可以是为放松压力而定期举办的活动。参加社会化活动,不仅有助于培养起忠诚友好的情感, 而且能使团队成员在项目工作中更容易进行开放坦诚的交流沟通。 ( )除 4了组织社交活动外,团队还可以定期召开团队讨论会议。相对项目会议而言,团队会议的目的是广泛讨论这样一些问题:作为一个团队,我们该怎样工作?有哪些因素妨碍团队工作(如像工作规程、资源利用的先后次序或沟通)我们怎样克服这些障碍??我们怎样改进团队工作?在这样的会议中,对项目经理应一视同仁。因为这是团队会议,而不是项目会议,只讨论与团队相关的问题而与项目无关。( )项目团队成员要共同努力加强团队建设,他们 5不能产生由项目经理独立承担团队建设的想法。 6结语在实际的项目实践工作中,我们会不断地碰到各种项目管理方面的问题,同时在不断地对这些问题进行探索和总结的时侯后也带着这些问题进行着不断的学习,建设一个和谐、士气高昂的项目团队,对最终完成公司的项 一
目目标具有很大的意义。
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【 0 Ro n l】 n i T, Ag r l a wa V, Ha k n o M,e a . C mmo y isn t 1 o n i t r c i n ur a e o t o l i e r c pt r 4 y o l s c d n e a to s f c s f he t l—lk e e o c t p a mi oma n i s i ul t u tpl uc e r t r e s M o Ce l Bi l 2 0 tm a e m l i e n l a a g t . l l o, 0 3, 2 3: 2 4~ 53 25 55
pa h a . J t w ys Bi l o Ch m, 2 0 e 0 0. 2 5: 4 7 -4 8 7 6 0 67 .
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16I技博览 8科

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