跨部门的有效沟通与协作-培训公开课-广州市
跨部门的有效沟通与协作-培训公开课-广州市
跨部门的有效沟通与协作
【课程编号】：MKT000691
【课程名称】：跨部门的有效沟通与协作
【所属类别】：沟通技巧培训
【开课时间】：2010年06月05日 到 2010年06月06日
【开课城市】：广州
【课程价格】：2800 元/人
【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程关键字】：沟通技巧 跨部门协作培训
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课程介绍
跨部门的有效沟通与协作
在数学中一加一等于二，但把它用在团队协作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能为零或负数。
– 各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。
– 一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。
– 在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50%，而对于高层主管，这个比率会更高。
如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于二的功效？
现在，是直面这些严峻问题的时候了，《跨部门的有效沟通与协作》为您带来全新的思维方式与行为模式，深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。 课程特点
通过学习本课程，您将能够：
透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；
掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；
了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；
学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。
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