华为如何开展人力资源管理变革
华为如何开展人力资源管理变革
作者：佚名
管理文章来源：中国管理咨询网 点击数：
235 更新时间：2005-8-1
华为从1997年开始与Hay group（合益集团）合作进行人力资源管理变革。在Hay的帮助下，华为建立了职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系及员工素质模型。在此基础上，华为形成了对员工的选、育、用、留原则和对干部的选拔、培养、任用、考核原则。自1998年开始，Hay每年对华为人力资源管理制度的改进进行审计，找出存在的问题，交给华为解决。2005年开始，华为又与Hay合作，进行领导力培养、开发和领导力素质模型的建立，为公司面向全球发展培养领导者。
华为长期执行基于客户需求导向的人力资源及干部管理制度。客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标之一。华为的外部客户满意度是委托盖洛普公司调查的。客户需求导向和为客户服务蕴含在干部、员工招聘、选拔、培训教育和考核评价之中，强化对客户服务贡献的关注，固化干部、员工选拔培养的素质模型，固化到招聘面试的模板中。华为给每一位刚进公司的员工培训时都要讲《谁杀死了合同》这个案例，因为所有的细节都有可能造成公司的崩溃。华为注重人才选拔，但是前3名的学生不考虑，因为华为不招以自我为中心的学生，他们很难做到以客户为中心。现在很多人强调技能，其实比技能更重要的是毅力，比毅力更重要的是品德，比品德更重要的是胸怀，要让客户找到感觉。
华为的干部分为3种，30%的第一种干部属于后备队，有机会到华为大学进行管理培训，培训优秀的人有可能在下一届得到实践机会；最后面20%的干部属于后进干部，后进干部是优先裁员的对象，就拼命往中间挤，中间的队伍受不了，也就往前跑。华为强调实践是检验真理的标准，从实践中选拔干部。华为这几年严格控制考核体制，考核体制已形成了一种范本。学历是重要的但不是惟一的，华为在干部考核表上惟一不设的一栏就是学历，都是填你在以往公司工作的评价。
三优先三鼓励的用人方针
你可能喜欢
- 管理咨询公司
- 人力资源手册
- 咨询系统
- 人力资源管理系统设计
- 人力资源六大
- 广州东邦人事网、广州东邦企业管理咨询有限公司3页
- 国内管理咨询公司排名20092页
- 四川天歌科技集团股份有限公司CD-R业务战略和管理咨询94页
- 管理咨询公司调查问卷2页
- 企业如何进行人力资源管理？——最专业咨询公司人力资源管理项目纪实7页
- 通信集团公司预算管理咨询报告40页
- 人力资源管理_精品手册102页
- 人力资源与资源管理手册23页
- 宁波某集团有限公司人力资源年度预算手册14页
- 某大型集团2010年人力资源规划操作手册15页
- 大唐电力人力资源管理体系手册14页
- 北京爱华中兴纸业公司人力资源管理手册24页
- 中国酒类定向跨越式咨询服务系统24页
- 临床药物咨询系统软件简介1页
- 大学生就业咨询系统18页
- 交通咨询系统设计13页
- 数据结构课程设计报告--交通咨询系统15页
- 咨询单位资质系统2页
- 人力资源管理系统数据库设计18页
- 绩效考核系统毕业设计有代码(人事管理系统,人力资源系统)11页
- 人力资源管理系统的设计与实现36页
- 第二讲 战略性人力资源管理系统设计(学生版)78页
- 第五章 人力资源管理的杠杆——薪酬系统设计19页
- 人力资源管理系统_毕业设计论文51页
- 人力资源六大模块流程图33页
- 人力资源管理六大模块39页
- 人力资源管理六大模块13页
- 人力资源六大模块分12页
- 人力资源六大模块内容5页
- 人力资源六大模块3页
