2014年普外一病区护理工作计划
沭阳县人民医院
2014年普外一病区护理工作计划
2014年，在去年工作的基础上，结合护理部及大外科的工作计划，制定本
年度科室的工作内容，现计划如下：
一、 提高护理质量，达到质量持续改进
目标：护理质量达到目标责任状的要求，并得到进一步的提高
措施：
1.对照质量标准，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽查，发现问题，及时反
馈，提出整改措施。
2.护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况，晚交班后进行集中反馈。
3.进一步深化护士长日沟通制，每天至少3次深入病房并有记录，检查病人所需及
护理工作是否落实到位。
4.建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。
5.完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。
二、加强护理安全管理，保障患者安全
目标 ：有效避免各种风险，病人及医疗、护理工作得到安全保障
措施：
1.认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。
2.加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。
3.落实患者安全告知书和入院须知。
4.明晰各种安全标识及防护措施；
5.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，都要做回顾
性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
6.详细制定各项工作流程，护理人员按照指引工作，避免差错缺陷的发生。
7.加强重点环节、重点病人、重点时段及重点护士的管理工作，有效规避护理
风险。
三、深化优质护理服务，提升护理内涵
目标：优质护理的内涵得到进一步深化与延伸，病人满意度达到95%，护理零投
诉
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