湛江市加强旅游饭店企业文化建设活动方案
湛江市加强旅游饭店企业文化建设活动方案
自豪感，激发其使命意识。要创造好有利于人才成长的良好环境，努力改善员工的生活环境和工作条件，树立员工主人翁的自豪感，充分发挥员工的主观能动性，为企业的发展创造好人才条件。
（二）建设企业品牌提高企业形象。
各单位要积极将企业经营理念、经营方针、经营方式、服务理念、服务特色、服务质量等方面的有机组合,通过品牌设计、品牌推广、品牌保护等活动,以提高客人的满意度、忠诚度和企业的知名度、美誉度。重视企业形象设计和提高，通过优质、诚信的服务，通过良好的企业内部管理，提高企业形象，提高员工和消费者对企业的认同感，增强企业素质，提升市场竞争力。要把企业形象作为企业的无形资产，发挥它的最大价值，为企业和社会创造更多的财富。
（三）大力推进旅游企业文化建设。
营造具有文化氛围的酒店环境，围绕本企业发展和市场运作特点明确企业文化氛围的主线，建立包括民族文化、欧陆风情、东方古典、滨海休闲、商务娱乐、观光度假、海鲜美食等主题各异的酒店文化氛围。打造“百年老店”，形成一套有本酒店特色的管理模式，构建积极创新、稳定发展的员工队伍。树立员工健康向上的形象，培养员工良好的职业道德、生活习惯、言谈举止和礼仪礼貌。推出新酒店产品，开展主题宴会服务、特色商务旅游服务、旅游团队或贵宾特色接待服务等具有独特文化意识的旅游产品。
（四）加强企业文化制度建设。
重视企业制度化、档案化、标准化建设，形成既能适应市场
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