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江苏人力资源管理本科自考必过_绩效管理根据大纲整理的复习资料

江苏人力资源管理本科自考必过_绩效管理整理资料

根据大纲整理的复习资料————必过！

主考学校：南京大学

专业代码：2020218《人力资源管理》（本科段）

课程代码：05963《绩效管理》，学位课程。

大纲：江苏省高等教育自学考试大纲（高纲1163）

教材：《绩效管理》，胡君辰、宋源著，四川人民出版社，2008年版。

第一章 绩效管理概述

第一节 绩效与绩效管理

一、识记：

1、绩效：指员工符合组织目标的结果，同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为。

2、绩效的三个层次：员工个人绩效、团队绩效、组织绩效。

3、绩效性质：（1）多因性；（2）多维性；（3）动态性。

4、绩效管理的基本内涵：（1）绩效管理是双向的管理活动；（2）绩效管理主要是对员工行为和结果的管理；（3）绩效管理是周期性、持续性的活动。

二、领会：

1、绩效的影响因素：（1）个体因素；（2）环境因素①制约因素②促进因素。

2、绩效管理思想的历史沿革：（1）绩效管理是管理组织绩效的系统；（2）绩效管理是管理雇员的系统；（3）绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。

3、绩效管理体系的构成：（1）绩效计划；（2）绩效实施；（3绩效评估；（4）绩效反馈；

（5）绩效评估结果的运用。

4、有效绩效管理体系的特点：（1）战略一致性；（2）明确性；（3）可接受性；（4）效度；（5）信度。

三、应用：

1、绩效管理的意义：（1）战略意义：①绩效管理可以有效地推进战略实施；②绩效管理有助于适应组织结构调整和变化；③绩效管理有助于构建和提升企业的核心竞争力。（2）管理意义：①绩效管理是价值分配与人力资源管理决策的基础；②绩效管理可以节约管理者的时间成本；③绩效管理可以促进有效的沟通。（3）开发意义。

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