科特勒营销管理PPT
科特勒营销管理
第1 章
营销的意义与重要性 第1章 营销的意义与重要性 本章将带领各位读者了解，科特勒如何以独特的观点分析和解读营销 的意义与重要性，让大家对科特勒的营销理念有基本的了解。
第2章营销的计划 通过分析与市场调查等各种方式制定营 销计划，学习有效的营销手法。
第3章营销战略与战术的执行步骤 学习细分市场、目标市场选择、市场定位等 战略以及管理的战术。
第4章顾客满意度与关系营销 提升顾客满意与顾客价值，理解现有客户和争取新客户的方式，以及数据挖掘的技巧
第5章 营销沟通组合 通过营销沟通的步骤与沟通渠道等，综合 学习营销沟通。
第6章 活用网络营销 针对网络营销的现状与问题，学习如何有 效地运用网络，实现网络营销。
第7章 向投资者营销 说明企业融资的细分市场与目标市场选择方式，并且进上步说明营销沟通与差异化战略
第8章 服务业的营销 了解并提高无形商品——服务的营销方式，进一步说明顾客至上的重要性
第9章 社会营销了解何谓非营利组织营销与社会营销。
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