人力资源管理中的沟通问题及其解决策略论文

织的管理活动而进行的沟通。管理沟通在人力资源管理中起着举足轻重的作用。而人力资源管理更离不开沟通，找出和解决人力资源管理中沟通问题，能够不断完善人力资源管理制度，为人力资源管理工作的有效进行提供必要的保障。人力资源管理的实质是人与人的管理沟通过程，人力资源的每个模块都离不开管理沟通。

2 管理沟通在人力资源管理中的作用

2.1信息交流

管理沟通在人力资源管理中的一个最基本的作用就是信息交流。任何思想无论它多么先进、伟大，如果不传递给其他人并被人理解，都是无意义的。企业做出的任何决策都必须凭借书面的或口头的，正式的或非正式的沟通方式和渠道传达给相关对象；企业各部门、人员之间必须进行有效的沟通，以获得其所需的信息，难以想象如果生产部门不能及时获得市场部门的信息企业会造成什么样的后果；企业之间必须进行有效的沟通，以获得市场的发展动向并据此及时调整企业的发展方向。

2.2组织协调

管理沟通在人力资源管理中的第二个作用是协调功能。协调功能是在信息交流的基础上形成的，沟通是企业人力资源管理中协调组织内部成员之间关系的重要手段。企业各部门、人员之间难免存在误解甚至利益分配上的冲突，能否及时消除误解达成协议并相互配合，不仅关系到企业的团结，而且关系到企业目标的顺利完成。这就需要企业各部门、人员之间通过沟通进行协调，促进企业各部门、人员之间的团结和合作，保持工作的高效性，避免不必要的损失。

2.3激励功能

管理沟通在人力资源管理中的另一个作用是它的激励功能。良好的组织沟通可以起到这振奋员工士气、提高工作效率的作用。随着社会的发展，人们开始了有“经济人”向“社会人”、“文化人”的角色转换，不在一味的追求高薪、高福利等物质待遇，而是要求能积极参与企业的创造性实践，得到他人尊重和满足自我实现的需求。管理者对不同的员工采用不同的沟通方式关心、鼓励他们，使员工能够和管理者或其他人进行交流发表出他们的看法和主张，使他们的参与的得到了满足，从而激发了他们的工作积极性和创造性。

2.4有效控制

管理沟通在人力资源管理中的最终作用是管理者实现对员工的控制。企业