供应链与物流管理重点：

第一章

物流的基本含义：可以理解为按用户要求，将物的实体从供给地向需要地转移的过程，这个过程涉及运输、存储、保管、搬运、装卸、货物处置、货物拣选、包装、流通加工、信息处理等许多活动。

物流分类：

1. 从物流的目的和出发点分：a.社会物流 b.行业物流 c.企业物流(1.企业产生物流；2.企业

供应物流；3企业销售物流；4.企业回收物流和废弃物物流)

2. 从物流的地域范围来分：1.国际物流 2.国内物流 3，城市物流

3. 从物流的内容分：1.一般物流 2.特殊物流

物流基本功能：运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理

商务分离说：是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。 效益背反：是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另外一个或几个功能要素的利益损失，反之也是如此。

第二章

现代物流特征：现代物流的内涵是为客户提供服务的过程，是一种管理的理念和方法，是供应链管理的一部分，是有多环节和职能组成的系统。

现代物流的特征：主要是信息化、系统化、网络化、柔性化、标准化、专业化

第三章

供应链及其特点：供应链是指围绕核心企业，通过信息流物流资金流的控制，从采购原料开始。制成中间产品及最终产品，最后又销售网络吧产品传递到消费者手中，将供应商、制造商，分销商直至最终用户，国家练成一个整体的功能网链结构的行为。（1，复杂性。 2动态性 3面向客户需求 4交叉性）

物流管理与供应链物流管理的区别：物流管理的主要对象一般是采购/销售物流和生产物流，最求局部利润最大化。而供应链管理不仅摆阔采购/销售物流和生产物流，还包括回收物流。退货物流。废弃物流等反向物流。其中采购/销售物流不仅是单阶段物流，还包括供应链渠道内成员从获取原材料到分销最终可获产品的整个过程的采购/销售过程。

供应链管理的优点：1.分析问题角度不同 2.管理的内容不同 3.侧重点不同 4.管理难度更高，管理思想和方法更丰富。

EDI技术含义：（Electronic Data Interchange, EDI）电子数据交换，是指通过电子的方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。

条形码的概念：条形码是一种光电扫描识读设备自动识读并实现信息自动输入计算机的图形标记符号，是有不同粗细的平行线安特定格式安排间距的条码符号和字符组成的一种标记。 POS销售管理时点系统含义：是指利用光学式自动读取设备收集销售商品时，按照商品类别读取小品销售信息，进货、配送等阶段发生的各种信息，并将其通过通信网络输入计算机系统，按照各个部门的使用木德对上述信息进行处理、加工和传送的系统。 特征：1，及时把握商品销售动向 2，销售时点信息输入 3，自动读取信息 4，集中处理信息 QR优点：1，更好地服务客户 2，降低成本

ECR（Electronic Consumer Response）高效客户响应，是指通过供应链上企业之间的相互协调和紧密的合作，降低和消除整个供应链上的无效浪费，达到以更低的成本为消费者提供更多的价值的一种供应链管理方法。

ECR结构：1， 信息技术 2，物流技术 3，营销技术 4，组织革新技术

CPFR（协同规划，预测和补货）是指利用Internet，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并且在此基础上实施连续补货的系统。