指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配 指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的 领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的 等职能来协调他人的活动 同自己一起实现 活动过程 由两个或两个以上的人为了共同的目标走在一起的一个有机整体。 组织的含义 由两个或两个以上的人为了共同的目标走在一起的一个有机整体。 1. 管理是一种文化现象和社会现象。管理或管理活动是否存在，必须具备两个必要条件：两个人以上的集体活动；一致认可的目 . 管理是一种文化现象和社会现象。管理或管理活动是否存在，必须具备两个必要条件：两个人以上的集体活动； 管理的基本特征： 管理的主体是管理者； 管理的任务 也是管理者的任务：设计和位置一种环境， 管理的任务， 管理的基本特征： 标；2.管理的主体是管理者；3.管理的任务，也是管理者的任务：设计和位置一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可 管理的主体是管理者 能少的支出，实现既定的目标； 管理的核心是处理好人际关系 管理的核心是处理好人际关系。 能少的支出，实现既定的目标；4.管理的核心是处理好人际关系。 计划、组织、人员配备、领导、控制。 管理者承担职能 计划、组织、人员配备、领导、控制。 管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需 必需的 管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的；所谓 管理的两重性的含义 管理的两重性的含义 目标性，就是说管理直接或间接地同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的目的。 目标性，就是说管理直接或间接地同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的目的。 管理两重性的重要意 1.认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训， 认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训， 更好地发挥社会主义制度的优越性； 2.注意学习引进国外对我们有益的 认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训 更好地发挥社会主义制度的优越性； 注意学习引进国外对我们有益的 管理理论、技术和方法； 要结合实际 随机制宜地学习与运用。 要结合实际， 义： 管理理论、技术和方法；3.要结合实际，随机制宜地学习与运用。 1.一般性；2,多科性；3.历史性；4.实践性 多科性；

历史性 历史性； 实践性 管理学特点 .一般性 多科性 表现为在内容上，它需要从社会生活的各个领域、各个方面以及各种不同的类型组织的管理活动中概括和抽象出对各门具体管理学 方面以及 表现为在内容上，它需要从社会生活的各个领域、各个方面以及各种不同的类型组织的管理活动中概括和抽象出对各门具体管理学 科都具有普遍指导意义的管理思想、原理和方法；在方法上，它需要结合运用现代社会科学、自然科学和技术科学的成果， 普遍指导意义的管理思想 管理学多科性 科都具有普遍指导意义的管理思想、原理和方法；在方法上，它需要结合运用现代社会科学、自然科学和技术科学的成果，来研究 管理活动过程中普遍存在的基本规律和一般方法。管理活动是很复杂的活动，影响这一活动的因素是多种多样的。 管理活动过程中普遍存在的基本规律和一般方法。管理活动是很复杂的活动，影响这一活动的因素是多种多样的。 普遍存在的基本规律和一般方法 是多种多样的 管理含义 管理含义 管理学研究内容 1.生产力方面；2.生产关系方面；3.上层建筑。 生产力方面； 生产关系方面 生产关系方面； 上层建筑 上层建筑。 生产力方面

学习研究管理学的方 1.唯物辩证法 系统方法；3.理论联系实际的方法。 唯物辩证法;2.系统方法 理论联系实际的方法。 唯物辩证法 系统方法； 理论联系实际的方法 法 指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特性功能的有机整体， 指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特性功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部 系统的含义 分。 1.整体性；2.目的性；3.开放性；4.交换性；5.相互依存性；6.控制性 整体性； 目的性 目的性； 开放性 开放性； 交换性 交换性； 相互依存性 相互依存性； 控制性 控制性. 系统的特征 整体性 1.整体观点；2.“开放性”与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点 4.模糊分界的观点；5.保持“体内动态平衡的观点；6 信息反馈观点； 整体观点； “开放性” 封闭性” 封闭则消亡的观点 模糊分界的观点 保持“ 整体观点 ； 封闭则消亡的观点. 模糊分界的观点； 保持 体内动态平衡的观点； 信息反馈观点； 系统的观点 7.分级观点；8.不断分化和完善的观点；9.等效观点。 分级观点； 不断分化和完善的观点 不断分化和完善的观点； 等效观点 等效观点。 分级观点 管理学形成与发展的 1.古典管理理论阶段；2.人际关系学说和行为科学理论；3.管理理论的丛林；4.战略管理；5.全面质量管理；6.学习型组织理论 古典管理理论阶段；

人际关系学说和行为科学理论； 管理理论的丛林 人际关系学说和行为科学理论 管理理论的丛林； 战略管理 战略管理； 全面质量管理 全面质量管理； 学习型组织理论 古典管理理论阶段 阶段 科学管理理论要点 1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率；2.为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人” 3.要是工人掌握标准化的操 科学管理的中心问题是提高劳动生产率； 为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人” 要是工人掌握标准化的操 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 为了提高劳动生产率