浅谈外贸团队的管理

外贸管理

关于外贸客户的管理,根据以往的经验提出以下建议。

1、客户的获取

从未来的安全性角度去考虑有实力,又有新品开发实力和生产优势的企业,我个人的意见是多走出去进行国外展会,并且如果可能,尽量的做封闭的参展,这样避免新产品信息的外漏,要做好产品保护;国外的参展和B2B平台推广,更多的是公司整体形象的展示,所以最好B2B公司能有专人负责,统一公司的形象,给客户留下和公司做生意而不是个人的感觉;

公司花钱做推广,让业务员不用为客户的来源担心,这样的好处是,把业务员变懒,让他们失去开拓新客户,新市场的能力;

重点是培养业务员接单的能力,推广带来了客户,业务员能把客户变成真正的客户,能够获取订单,获取利润,更多的是培养业务员的产品知识和行业经验。

2、客户的属于

应该从业务员来到公司的时候就明确,客户是公司的,公司会随时收回客户的所有权,这样可以在一开始就打破业务员的本位主义。并且方便后续的业务扩大。将客户真正作为公司的资源,可以将资源进行调配,把资源的效益最大化。

3、客户提成

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