第一章 总则

第一条 企业名称：上海**投资发展有限公司。

第二条 2009版《员工手册》是公司多年来管理经验的结晶，其目的在于提高广大员工的工作积极性、职业道德、责任感和凝集力，提升公司的企业形象，提高公司的经济效益，促使全体员工与企业组成一个荣辱与共、兴衰共担的整体。

第三条 本手册适用于上海**投资发展公司旗下所有公司所有员工。

第四条 全体员工必须正确对待各种奖罚制度，摆正个人和企业的关系，以个人利益服从公司利益为原则，确立先公后私的指导思想，严格执行公司的规章制度，不断规范自身行为，确保企业健康发展。

第二章 企业精神与文化

第一条 企业精神：团结拼搏、自强不息、开拓创新，勇于超越。

第二条 经营理念：为客户创造超越期望的价值，为员工提供发挥才干的舞台，为企业增强持续发展的动力。

第三条 管理理念：以人为本，质量第一，诚信务实，高效求精。

第四条 企业宗旨：和谐人居，品质生活。

第五条 企业愿景：魅力和一，百年和一。

第三章 员工守则

第一条 总则

热爱祖国，忠诚公司；敬业爱岗，勤奋工作；虚心好学，不断进取；钻研技术，勇于创新；遵纪守法，信守公德；言行一致，诚实信用；互尊互爱，以礼相待；修身养性，立足社会。

第二条 办公纪律

1、自觉遵守公司作息时间，不迟到、早退，不中途私自离岗，不无故旷工。

2、严格遵守公司各项规章制度，认真学习和执行劳动纪律。

3、有事或因病不能上班必须请假，并严格按照考勤管理制度执行。

4、不做与工作无关的私事，不议论他人私事、不拉帮结派。

5、工作时间不吃零食，不串岗，不聚众聊天、嬉笑打闹。

6、工作时间不得无故占用公司电话打私人电话，不得占用电脑玩游戏、炒股，不得进行与工作无关的网上聊天，不得浏览与工作无关的信息。

7、工作时间不得在办公区域内高声喧哗。

第三条 办公环境

1、自觉维护工作场所的环境卫生，保持办公环境的干净、整洁。

2、办公桌上各类办公用具、资料、票据等摆放整齐，如有特殊要求则统一摆放。

3、不乱扔垃圾，不随地吐痰。

4、各类张贴物均应按需要统一张贴在规定位置，不得擅自随意挪动。

5、公共部位由清洁工负责清洁，各自的办公区域自觉维护。

6、爱护公司财物，节约用水用电。

7、重视防火、防盗，最后离开办公室的人员应检查水、电、和门窗是否关好，确保不留事故隐患。

第四条 礼仪接待规范

1、着装整洁，上班时应保持服装洁净得体。工作时间不得穿拖鞋、短裤、汗衫。

2、头发整洁，发型大方得体，注意经常洗理，男员工不留长发长须，女员工不得有怪异发型。

3、语言文雅，说话时音量适中，语句清晰，并注意使用适当的语言及称谓。接听电话、接受咨询时语气平和，坚持使用十字文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。接听电话时应主动自报单位——您好，和一投资。