吉利汽车的内部环境研究

（ B014：刘军，唐雨佳，陈彪，徐培之）

摘要：浙江吉利控股集团有限公司本着“总体跟随、局部超越、重点突破、招贤 纳士、合纵联横、后来居上”的战略思想，发扬“敬业、创新、沟通、拼搏”的企业精神，持续进行技术创新和管理创新，以先进的技术、优质的产品和细微的服务，实现“造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界”的理想。

关键词：企业文化，企业管理，市场营销，财务分析，收购沃尔沃

引言：2010年3月28日，吉利汽车以18亿美元收购沃尔沃全部股权，这是中国民营企业近年来在海外最大的一起企业收购案。可是这场被人们戏称为“蛇吞象”的收购案的消化问题日益突出，作为中低端品牌的吉利与豪华高端的沃尔沃，两者的组织文化，内部管理如人才、劳工关系，市场运营以及财务问题又该怎样处理呢？又会带来什么呢？

研究综述：吉利汽车作为中国汽车的自主品牌，掌握核心技术，拥有强大的研发队伍， 先进的生产技术，完善的销售渠道和优秀的管理理念，逐步走向国际化市场。但是吉利汽车这一品牌很难摆脱低价、低质的阴影，市场占有率不高，行业竞争激烈，资本不如外资和国企雄厚，技术不如外资先进，研发很难领先。此前吉利如此高调收购福特的沃尔沃，其意在于沃尔沃的技术专利及多个设计专利；以及发动机技术，安全技术等；且吉利创始人李书福承诺：将继续保持沃尔沃豪华品牌的核心价值不变，并结合新兴市场的发展需要完善产品线，增加更加时尚、活力、激情的国际化元素。同时，吉利还承诺沃尔沃的瑞典总部地位、生产设施、研发机构不变；与工会、经销商、服务商、供应商的合作伙伴关系不变；企业文化不变。此外，吉利计划加强沃尔沃的管理层激励机制和绩效考核，并聘请高度国际化的管理团队参与过渡期和未来沃尔沃品牌的经营管理。

一、吉利的企业文化

企业精神：团队精神、学习精神、创新精神、拼搏精神、实事求是精神、精益求精精神。吉利认为每位员工的智慧和潜力都将是推动企业进步和发展的动力和源泉，所以举办了源动力工程，鼓励员工创新。

吉利服务公司负责人表示，2009年是吉利服务提升年，吉利服务将推广实施“一个中心、两个规范、三个提升”的“123优质服务工程”，以用户满意度为中心，对服务流程和维修作业进行规范，提升服务形象，技术能力，人员素质。同时诊断、培训、奖励等不同形式的帮扶机制，开展创新的服务活动，从而全面迅速提高用户满意度。

相比之下，沃尔沃Volvo的拉丁意为“滚滚向前”，作为品牌历史和文化传承的经典型汽车品牌，以安全、质量和环保为其核心价值，并寓于公司的运营、产品及态度之中。而21世纪，沃尔沃被赋予了更多的内容：激情、活力和吸引力，更加关注于设计、驾驶的愉悦感和拥有汽车的真正感觉。在同级别车中，沃尔沃汽车堪称是最安全的，它有很多独到的设计，以安全、稳定、良好的道路表现、舒适感、省油及满足最苛刻的环保要求而闻名。

为了提高品牌知名度，加大市场宣传力度，沃尔沃已经连续在中国举办了