店长绩效考核表(执行版本)
OUTDO超越 考核人： 分值 占比 考评角度
店长考评细则 考核时间： 考评项目
年
月
日 评分 备注
14年
月
当月业绩指标
当月实际完成业绩
月完成比率
15% 业绩考评 (30分)
备注:当月得分=业绩达成比(30分)×月完成比率。 严格遵守公司的各项规章制度(2分) 把工作放在首位，努力工作。能身体力行带动员工的工作主动性和积极性(2分) 主动努力改善工作和提高效率，以及有效缩短解决问题的时间(1分)
5% 工作态度 对店铺工作部署的落实情况、执行力度(2分) (10分)
个人责任感及团队合作意识(1分) 加强自我开发和改变现状的意识，不断提升学习能力，要有创新精神(1分) 对员工的过失勇于承担责任，奖罚分明，公平处理员工间的矛盾(1分) 店铺人事规章制度执行情况(员工入职、离职、请假等人事流程)(3分) 店铺商品管理能力，包括商品陈列、货品库存比例是否合理，能否有效调配(3分) 店铺技术标准执行(员工行为规范)(2分) 店铺服务标准执行(员工服务标准)(2分) 店铺客户管理，主动建立客户档案、VIP维护(1分)
门店监督 及时了解市场行业动态(店铺附近同行)并提出合理化建议反馈至上级领导(1分) 10% 执行能力 店铺环境卫生是否整洁(1分) (20分) 店铺招牌、商标的管理(1分) 店铺财务管理(2分) 店铺促销推广的执行(2分) 店铺固定资产管理(1分) 店铺系统管理(1分) 公司产品的专业知识掌握及加强员工培训(3分) 店铺导购销售技巧的提升，分享销售心得，鼓励员工的工作热情(2分) 每日店铺总结分享及落地执行(4分)
业务管理 10% 能 力 (20 分)
店铺日常营运问题处理，店面的整理整顿。(3分) 店铺顾客投诉及减少顾客流失率(2分) 店铺的事情反馈、处理程序指导有无按公司流程进行。(2分)
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