国际商务沟通案例分析
让他们了解到问题的严重性。
采购经理：丹尼斯
1． 他在态度上有问题，虽然希瑟不是他的直接上司，但为
了促进生产部门和营销部门之间良好的合作关系以及为了公司的总体利益他应当调整自己作为一个工作人员最基本的素养，积极配合上级的工作，做好生产部门和营销部门间的协调
2． 他应该站在希瑟的角度来分析问题，就事论事，解决营
销上面的一些困难
3． 积极的反馈有关信息，防止类似的沟通障碍的发生 生产副总裁 鲍勃
他对备忘录没有采取积极的回应，仅仅采取增加新雇员的职位是不能从根本上解决问题，他应该帮助解决丹尼斯和希瑟之间的沟通
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