销售人员标准话术
标 准 话 术
您好！我是北京八百客软件公司的做客户关系管理软件的，我姓×，您好请问您是××吗？（若不是注册人就让接电话的人转接）
是您在我们的网站上注册了CRM免费试用帐号吗？···您收到我们系统给您发的登录密码了吗？···
（没收到：确认邮箱，然后到李亚男那查询后再发给对方，或者打电话直接告诉对方，你先说你的组织名稍等帮你查下然后发到你的邮箱，请您注意查收） 如果收到了，就问那您现在注册crm是不是咱们公司目前想找一套这样的系统来管理公司的客户呢？
(如果客户说是：那你们主要给哪个部分使用，大概有多少人准备使用这个系统？对这个系统有什么需求吗或者说你都想了解哪些功能，我们的产品功能非常强大，有超强的自定义功能、群发短信及传真和电子邮件、数据分析及报表统计图功能、还有工作流审批流、权限分配等功能，或者说我们有专业的方案设计师可以给你做个解决方案。如果对方说想看看或者说想试用下再说：那就说那你先试用吧，在试用过程可有什么问题直接和我或者和我们公司联系)，
那您公司目前的客户信息是怎么管理的？是纸质的还是Excel形式？无论对方说是哪种形式，你都可以说，我们的系统正好帮助你解决管理困难的问题，减少客户的流失率，提高工作效率，减少一定的工作量、便于管理、没有时间和地域的限制，只要能上网的地方都可以登陆系统、编辑客户资料、上传下载文件、提交报表、审批等。
如果对方没留下公司名称，就问下公司，然后说咱们公司是属于什么行业呢？公司规模大概是什么样子的，
（如果很有意购买，但又想先看看的，尽量约方案和约参加在线演示）那你能简单地说下你对crm系统的需求，这样可以根据您具体的需求来给你做一个DEMO或者给你做个方案。这您使用起来也比较方便，您看如何？
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