通信企业管理Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

管理经典

国外知名企业的管理绝招

■撰文／楚　　杰

国外企业的管理方法不一定都适用于中国企业但背后蕴含的管理理念却值得我们深思

行开会成本分析制度。每次开会时，总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。成本的算法是：会议成本＝每小时平均工资的３倍×２×开会人数×会议时间（小时）。公式中平均工资之所以乘３，是因为劳动产值高于平均工资；乘２是因为参加会议要中断经常性工

对上述建议进行复审，复审通过后即付诸实施，并按该建议产生效果的大小给提议职工颁发奖金。这项制度给公司带来了巨大效益。

德国ＭＢＢ公司：灵活上下班　　　　在德国的主要航空和宇航企业ＭＢＢ公司，可以看到这样一种情景：上下班的时候，职工们把自己的身份卡插入一个电子设备，马上就显示到当时为止该职工在本星期已经工作了多少小时。原来，该公司实行了灵活上下班制度。公司对职工的劳动只考核其成果，不规定具体上下班时间，只要在所规定的期间内按质量完成工作任务就照付薪金，并按工作质量发放奖金。由于工作时间有了一定的机动，职工不仅免受交通拥挤之苦，而且可以根据工作任务和本人方便，与企业共同商定上下班时间。这样，职工感到个人的权益得到尊重，因而提高了工作热情，同时企业也受益。　韩国精密机械：一日厂长制

　　　　韩国精密机械株式会社实行了一种独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。当一日

业适用的东西。

　　　　美国惠普公司创造了一种独特的“周游式管理方法”，鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工。为此，惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称职衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。

　　　　日本太阳公司为提高开会效率，实

每

一个优秀企业都有自己的过人之处。从它们的管理技巧中，或许我们能找到自己企

作，损失要以２倍来计算。因此，参加会议的人越多，成本越高。有了成本分析，大家开会态度就会慎重，会议效果也十分明显。

比奇公司：劳动生产率会议

　　　　为了扭转劳动生产率日益下降的趋势，美国比奇飞机公司从上个世纪８０年代中期以来建立了“劳动生产率会议”制度。公司从９０００名职工中选出３００名作为出席劳动生产率会议的代表。当某一职工想提一项合理化建议时，他就可以去找任何一名代表，并与该代表共同填写建议表。当这个提议交到劳动生产率会议后，由领班、一名会议代表和一名劳动生产率会议的干部组成的小组负责对这项建议进行评价。如果这个小组中的两个人认为该建议能提高劳动生产率并切实可行，则提建议者可得到一笔初审合格奖金。接着由劳动生产率会议

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