『海南发展』 [热岛热评]就海南国际旅游岛风情小镇建设答记者问

问：应该如何包装打造将要规划建设的风情小镇或如何打造风情小镇品牌？

答：当前，全国各地的风情小镇众多。除了较为知名的浙江乌镇风情小镇外，还有很多地方建起了如威尼斯风情小镇、瑞士风情小镇、西班牙风情小镇等等。海南国际旅游岛风情小镇的建设完全可以在借鉴它们成功的经验的基础之上，形成自身的特色，进而打造出自己独特品牌。

任何品牌的打造都是一项长期而系统的工程，海南风情小镇的品牌包装打造同样如此。 首先海南风情小镇的建设首先必须在自身品质上下足功夫，包括硬件品质与软件品质，这是风情小镇发展的根本基础与前提。硬件品质主要有各种基础设施建设，如道路交通，与吃住行等相关的各种配套设施等；软件品质则主要有服务质量内容、经营管理水平等。 第二，风情小镇建设必须在文化内涵做足文章。文化内涵是风情小镇的核心与灵魂。没有文化内内涵，风情小镇就不会有真正的生命活力。如果说风情小镇是朵小花，它就必须栽种在文化的土壤里，才能开得艳丽，常开不败。

第三，进行良好的包装宣传。风情小镇有了过硬的软件与硬件，有丰富的文化内涵，那么其包装宣传也就有了充足的叫得响的卖点。采取一些恰当的宣传策略，策划一些必要的宣传活动，就一定能打出风情小镇的知名度与美誉度，最终形成海南风情小镇的强大品牌。 问：现在已经存在的一些风情小镇，比如福山风情小镇除了政府举办活动或到了节日会成为人们关注的焦点，平时基本都是门庭冷落的，怎么改变这种现状？

答：在计划建设的150个风情村镇中，当前已有十多个基本建成。然而这些已建成的风情小镇所产生的影响效果与所想象所希望有着较大的差距，对岛内居民也好，岛外游客也好均未产生多少吸引力。这就意味着当前的风情小镇建设中有很多问题需要改进与完善。 以澄迈福山咖啡风情小镇为例。福山咖啡风情小镇在建设中有当地政府的大力支持，还通过海南欢乐节这种较大型的公众娱乐活动进行了宣传，然而它除了在政府举办有关活动或是一些节日里会受到一定的关注外，其它时间里几乎无人问津。出现这种状况有多方面的原因，但主要原因表现为：

1、 品牌形象树立出现较大的偏差。

“福山咖啡风情小镇”虽然名称上是以咖啡为主题，但实际却名难符实。既然是“咖啡风情小镇”，那就应该洋溢出相应的风味情调、文化风韵。整个小镇的格调应显得既精致典雅，又时尚现代，富于浪漫气息。然而当前的福山咖啡小镇的整个规划建设去显得较为粗糙简陋，给人感觉并不是浪漫风情小镇，而是一个商业市场，除了卖咖啡，还卖很多其它杂货的商业小街。“咖啡风情小镇”变为“咖啡商品买卖小镇”自然就会魅力顿失。

2、 “咖啡文化”挖掘展示不够。

只有文化才能展示出真正的风情，文化是风情小镇的核心和灵魂。那么福山咖啡小镇的文化内涵就应该是“咖啡文化”。

从有关情况看，当前的福山咖啡风情小镇也注意到了文化的重要性，所以建立了一座咖啡文化馆。然而遗憾的是这座咖啡文化馆里除了展示出一些福山咖啡最早引进者的历史资料以及一些过去和现在的国家领导人、当地政府有关官员的相关视察图片与相关介绍外，看不出有更多文化的东西。

然而，“咖啡文化”的打造并非就是建一座咖啡文化馆之类即可，而是要把相关咖啡文化原元素体现与应用在整个小镇的经营管理之中。更重要的，福山咖啡风情小镇完全可以不必拘泥于“福山咖啡”，而是应该视界更开阔，目标更高远，能够成为“世界咖啡文化风情小镇”。

3、 经营管理有待改进加强。

风情小镇并非是建造好了，就有商家入驻，就有游客光临，而是必须进行持久不懈的精心经营管理。这就要求要有一支有较高专业水平的经营管理团队，他们有能力对小镇的