２０１０年第８期（总第１６２期）

山东纺织经济

浅谈企业人力资源管理新模式

——建立“学习型组织”

单渭菊－赵娜ｂ

（亚星集团ａ劳资处；ｂ企管处

山东潍坊

２６１０３１）

摘要：近年来企业人力资源管理中越来越重视人才潜能的开发，而不断的学习就成为必须。为此企业要尽快建立和运用“学习型组织”这一人力资源管理新模式。本文论述了“学习型组织”的含义及其在人力资源管理中的作用，探讨了建立“学习型组织”的途径以及成功运用“学习型组织”的案例。

关键词：人力资源管理新模式；“学习型组织”；成功案例

ｖ０１ｔ１分类号：Ｆ２７２．９２

文献标识码：Ａ

ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７３—０９６８．２０１０．０８．０１４

一、“学习型组织”的含义

一般来说，学习型组织包括：

“自我超越”（ＯｖｅｒｓｔｅｐＯｎｅｓｅｆｆ）：指企业内的员工能做到终生学习、不断进取、磨练意志和品质，全身心投入，最终不断创新和超越自我。

“共同愿景”（Ｂｕｉｌｄｉｎｇ

Ｓｈａｒｅｄ

益，并使其形成更高的团队智力；（２）团队学习要求成员在学习过程中形成良好的默契，以取得更高的效率；（３）团队学习要通过训练，长期坚持才可能取得良好的效果。

“系统思考”（ＳｙｓｔｅｍＴｈｉｎｋｉｎｇ）：它是“看见整体”的一种修炼，使人看清隐藏在复杂现象背后的结构．并且能够敏锐地感觉到属于整体的各个互不相关的因素之间的联系。

Ｖｉｓｉｏｎ）：其中“愿

景”是指期望未来实现的一种状态并描述这种状态的蓝图、景象。“共同愿景”可以是企业文化与价值观的一种体现．它在组织中会创造一体感，并遍布到组织全面的活动中。使不同的活动融合起来，淡化组织成员之间的个人利益冲突，从而形成一种巨大的凝聚力。使员工产生使命感。

“团队学习”（ＴｅａｍＬｅａｒｎｉｎｇ）：指发展组织成员整体配合与实现共同目标能力的过程，是建立在“自我超越”和“共同愿景”基础之上的。团队学习在企业中主要体现在以下三点上。（１）善于汇集组织成员中众人的思想火种。使之开花、结果，即集思广

收稿日期：２０１０—０６—２４

二、学习型组织在现代企业人力资源管理中的

作用

诺贝尔经济学奖得主美国经济学家舒尔茨（Ｔ．Ｓｅｈｕｌｔｚ）在１９６０年当选为美国经济学会会长时发表了题为《论人力资本》的就职演说，在此次演说中，舒尔茨指出，传统的经济理论认为经济增长必须依赖于物质资本和劳动力资本的增长．但他认为人的知识、能力等人力资本对于提高经济增长的贡献更大。工业经济时代实物资本和资金是企业运作的核

远”．而且把产品的售后服务视为企业发展的战略问题，实现企业零投诉。６结语

总之。“情感”是人类生活“不老”的话题。“感人心者，莫先乎情”。只要以情定位，以情动人，让情把企业与消费者自然地联系在一起．紧紧扣住消费者的情感兴奋点，引起他们强烈的感情共鸣。在情感力的驱动下，消费者接受你的产品。便是水到渠成之事。◆

参考文献：

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【２】李劲．情感营销［Ｍ】．北京：经济管理出版社，

２００５．

【３】刘明．营销中的情感力量——营销谋一ｔｇ－［Ｍ］．北京：中国金融出版社．２００２．

【４］苗莉，王文革．服装 耀学［ｍｌａｇ京：中国纺织出

版社．２０００．

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