第六章 沟通的方式
第六章 沟通的方式
学习目标： 学习目标： 1.了解沟通的三种方式， ，并能灵活地加以选用。 2.明白口头沟通的要领， ，并能在生活工作中合理应 用。 3.掌握书面沟通的要领， ，并能在生活工作中加以应 用。 4.把握电信沟通的要领, 并能在生活工作中合理应用。 , 5.明了三种沟通方式的利弊 明了三种沟通方式的利弊，并能在生活工作中配 合使用。
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