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维保服务人员绩效考核制度

任），扣3分。

12. 替换下有故障的设备需标明故障现象，若发现未写明扣1分。

13. 替换下的备件若不能在场站处理维修的，需及时送回公司处理维修，若由此引发的问题，扣3分。

14. 做好场站维修部件的日常管理，即保持各备件的合理数量，若因备件不足，导致待料或投诉，扣3分。

15. 每月交接时，应保证维修备件和公司物品清晰明了，如果交接不清，影响维保工作，扣3分。

16. 维修统计的周表、月表、季度表必须按时、准确提交，如有问题，每次扣2分。

17. 加装元器件必须与维保部门领导联系，在接到通知后方能加装，若擅自做主加装扣3分，并承担相应后果。

18. 接到用户投诉，经公司核实后与事实相符，处以罚金50元。

19. 抽查无故离岗、旷工不参与当月考核，并处罚金50元。

参加考核的员工如对考核工作有重大疑义，可以向主管领导申诉。

成都兴毅华电子科技有限公司维保部

2012年10月25日

评委组成

组长：徐行 副组长：罗勇

组员：李耀煜 刘剑锋 周昱立 岳波

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