公共危机管理导论课件
公共危机管理导论
21世纪公共管理系列教材
第1章 公共危机概述 内容提要 公共危机的内涵(危机、公共危机)
公共危机 的 基本内涵
公共危机的分类 公共危机的基本特征(十大特征) 公共危机产生的基本原因
公共危机的产生和发展
公共危机发展的周期(五个阶段) 公共危机发展的趋势
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