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关于店长绩效考核的实施方案

关于店长绩效考核的实施方案

关于店长绩效考核的实施方案

一、考核对象

各店店长绩效考核

二、考核时间

每月1号之前，公司绩效考核小组召开绩效考核会议，根据绩效考核方案中的相关内容对各部门经理进行绩效考核并汇总各部门经理当月绩效考核分值。部门负责人于当天下午对部门主管做出公正考评，完成部门主管考评分值，并将考评结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前（每月5号）完成。

三、考核内容：

1、硬性指标：月销售指标、纯利达成率、商品库存天数、损耗、门店费用、营业外收入。

2、软性指标：门店卫生、门店设备维护、门店考勤、商品退换货、顾客满意度、事故发生情况、员工违纪、员工满意度、员工流失率、相关部门投诉、部门流程优化整改、门店工作执行情况。

四、考核指标：

（一）硬性考核指标：

1．月销售指标：每月完成公司对各店指定的月销售额100% ；

2．纯利达成率：各店必须达到公司指定的纯利率100%；

3．商品库存天数=平均库存/销售成本

业态 库存天数 年周转次数

大型综合超市 28-30天 12-16次

标准超市 25天 14-16次

便利店 20-22天 18-24次

4．损耗：店商品损耗金额占销售额的比例3‰，便利店0%；

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