关于内部沟通机制的一些看法和建议

小试牛刀

关于内部沟通机制的一些看法和建议

沟通在企业内部无处不在,是一切工作得以顺利进行的必须条件。之前听到很多人反应公司内部沟通不畅的问题较严重,上面也已采取很多措施,在此也谈一下我个人的看法。沟通渠道不畅通我想是多数企业都存在的通病,企业的机构越是复杂,其沟通就越是困难,因为基层的许多建设性意见不能及时反馈至高层决策者那,甚至有些意见在反馈过程中已被层层扼杀,而决策层的决策在传达过程中,常常也无法以原貌展现在员工面前。因此,建立一个高效的内部沟通机制极为重要。

一个良好的沟通机制要能尊重员工的感情需求,使员工能够达成精神层面的充分交流,把心理话和内心情感尽量表达出来,调整好自己的位置和心态的位置,让员工对企业有一种向心力,如此也可以营造一个良好的的企业文化氛围。沟通不能是形式上的“作秀”,而应该是诚心诚意的交流。

最常见的沟通方式是书面报告和口头表达,但书面报告容易被丢在一边就遗忘了,降低了沟通的效率,而口头表达则容易被个人主观意识所左右,无法客观地传达沟通内容。因此企业内部的沟通方式应该多样化:

一、公司领导与员工直接沟通。1.公司领导可以通过定期或不定期地到基层调查检查工作时,与基层员工进行沟通交流,了解员工的思想状况;2.通过与员工代表座谈的形式,听取员工对公司各项改革的意见和建议,听取员工的呼声和意愿。

二、公司领导与部门负责人直接沟通。通过一些会议和非正式会议的形式对一些重大改革和经营情况进行上传下达。这点我觉得公司每周的周例会起到的就是这个作用。

三、部门与部门之间的相互沟通。通过各部门之间召开一些座谈会互相通报情况,或者部门间通过一些活动来达到沟通目的,增进相互之间的了解、理解与支持,形成共同的努力方向和目标。

四、同部门内员工之间的沟通。可以通过部门内例会、交谈、布置工作等方面来达到沟通。

五、积极开展形式多样的文体活动,丰富员工的业余文化活动。通过举办体现企业团队精神的训练、比赛、文艺演出等,为领导和员工构筑一个轻松交流的渠道。

六、办好企业内部的刊物。如通过自办《大圣期刊》及时刊登各部门的业务发展情况

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