综合练习一一、单项选择

教材对管理的性质进行了阐述，A．管理具有时效性下列（A ）的说法不正确。 B．管理具 有科学性C 有二重性．管理具有艺术性

D．管理具社会环境对组织的发展具有一定的作用，A．影响作用除了下列 B．领导作用（B C）项。．制 约作用管理的首要职能是（ D．决定作用 A．指挥 B．控制 C．协调D ）。 D ．计划4认为，． 就管理的职能而言，（ C）。 法约尔AB．管理就是决策人干什么，并注意他们用最好．管理就是要确切地知道要别 最经济的方法去干C

指挥、协调和控制．管理就是实行计划、组织、 D定的工作．管理就是经由他人去完成一5．“管理就是决策” 是下列（C ）的观点？AD．泰罗

．韦伯 B．法约尔 C．西蒙 6个和尚挑水吃，两个和尚抬水．“三个和尚”的故事中，“一吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中的重要性。（B ）A、计划 B、人事 C、协调 D．激励7良好的（、 对于基层管理者来说， C ）是最为重要的。具备 A术技能人际技能 B概念技能 C二．判断正误 D管理技能技 1而产生的，在原始社会是不存．管理是随着人类社会的发展在管理的。X 2的复杂性。．管理的艺术性就是强调管理3．管理是一种有意识、 X 有目的活动展工作。,主要着眼于企业内部开4．管理的目的在于“有效地” X

作出决策效。,提高组织活动的成5．从教材给 V “管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。 V 67．决策是管理的首要职能。 X 人打交道并与人沟通的能力，．人际关系技能是指成功地与掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。三、案例分析

V 仓促上阵的新车间主任

天矿机修车间的一位维修工， 张东升是平山矿业公司露技工学校毕业，值年富力强。今年38根据案例所提供的情况，回答

岁，正下列问题：

1升具有哪些优势、作为一名基层管理者，?有哪些不足张东? 答、张东升在政治素质、道德品质和业务知识等方面具有优势。

在决策、组织协调等方面存在不足。2.造成张东升被提升为主任后

头几天混乱的最主要原因是什么？答：他还没有认清干部与工人

所应担当的角色的不同。解决办法：张东升应先认真考 虑一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。上级领导对张东升应进行上岗培训，并对他的工作给予适当的帮助与指导3 特征是什么？基层的和高层的、你认为优秀基层干部的主要管理工作在性质上的主要差别是什么？A、基层管理干部被授予的权利 较小，高层管理工作则反之因而责任和风险也较小；B、基层管理涉及工作较偏局 部，短期和操作性；高层管理则偏全局，长期性和决策性综合练习二 一．单项选择西方早期的管理思想中，

是研究专业化和劳动分工的经（A）学家。A斯·巴比奇．亚当·斯密

B．查尔C嘉图．泰罗 D．大卫·李2．泰罗科学管理理论的中心问 题是（ 人的管理 A．科学技术C）。

B．加强 D C．提高劳动生产率 3．增强责任感、法约尔提出的管理五项职能 或要素是（AB控制、计划、

组织、）。

指挥、协调和B控制、计划、组织、决策、领导和C、计划、

组织、决策、协调和控制D

控制．计划、 组织、激励、协调和4（．“管理的十四项原则”是由A、D韦伯）提出来的。 B、泰罗 C 、梅奥 D．法约尔5 美国的杰出代表，他被誉为．泰罗是西方古典管理理论在（A之父、B工业管理之父）。 B、科学管理C之父、经营管理之父6．在组织中存在着正式组织与 D．行政管理非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（B）为重要标准。

1

AC、、感情的逻辑科学的理念 B D、．正规的程序效率的逻辑 7假设，认为人是（．古典管理理论对人性的基本 A．复杂人 B）B。．经济人

二．判断正误 C．社会人 D．单纯人 1．泰罗的科学管理既重视技术 因素，2也重视人的社会因素。了提高经济效益。．企业流程再造的目的就是为X X 3期，欧洲和美国都相继有人提．从19世纪末期到20世纪初出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。X 4程中，人们必然发生相互之间．梅奥认为，在共同的工作过的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，V 这就形成了正式组织。5项修炼就是要把镜子转向自．彼得·圣吉教授认为，第二己，先修炼自己的行为模式。V 6《公司再造》哈默和钱比合著了一本书流程、组织流程在企业竞争中，该书阐明了生产的作用，提出了从财务部分具体做起进行企业流程修正。7．经验学派主张通过现代管理 V 方法和技术来研究并传授管理学问题。8．西蒙是决策理论学派的代表X 人，他认为管理就是决策。三、案例分析V 联合邮包服务公司

(UPS)雇用了万包裹发送到美国各地和15万员工，平均每天将900问题： 1论．科学管理理论，泰罗?本文主要体现了什么管理理是谁提出来的? 2哪些．这一管理理论的指导思想有.这一管理理论的指导思想主?

要有：是提高劳动生产率(1)科学管理的中心问题高工作效率的手段，是用科学;(2)实现最的管理替代传统的管理。3. 容这一管理理论主要有哪些内?(1)制定科学的作业方法人制;(3);(2)科学的选择和培训工;(4)实行有差别的计件工资将计划职能和执行职能分开在管理上实行例外原则。(5)实行职能工长制;(6)你如何评价这一管理理论 ? 综合练习三第4题自己评论 一．单项选择

1素，按照事物的发展规律，运．根据过去和现在的已知因用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（A）。

A、预测 B、定性预