中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试

管理学基础 试题

一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分）

1．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( )。

A．复杂人 B．社会人

C．经济人 D．单纯人

2．计划工作的核心环节是( )。

A．决策 B．预测C．控制 D．组织

3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。

A．现实性 B．协调性C．关键性 D．权变性

4．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。

A．它说明了组织的性质 B．它规定了可量化的经济指标

C．它明确了组织所从事的事业 D-它明确了组织应承担的社会责任

5．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。

A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构

6．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即( )。

A．有计划的提升 B．委以助手职务C．职务轮换 D．临时提升

7．沟通的深层次目的是( )。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为

C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人

8．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。

A.通报 B．下达C．反馈 D．上报

9．( )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平 控制。

A．工作质量 B．产品质量

C．服务质量 D．售后服务质量

10.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。

A．人际技能 B．管理技能

C．技术技能 D．概念技能

二、多项选择（下列选项中有二至四个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分）

11．梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。

A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织

C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率

12.目标建立过程中应该( )。

A．尽可能量化企业目标 B．把目标控制在五个以内

C．期限适中 D．目标期限应以长期目标为主

13．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，( )都要随环境的变化而变动。

A．组织的部门机构 B．职责的规定C．利润的高低 D．职位的安排

14．当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(

A．积极进取的措施

B．紧张不安的措施C．消极防范的措施D．寻求激励的措施

15．企业中应当承担控制职责的人员包括( )。

A．政府主管人员B．基层管理人员C．中层管理人员D．企业高层管理人员

三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共10分）