情景模拟材料
情景模拟材料一：
雷达公司吗？你好，我是***公司的***。上次我打过电话，说经理这个时间在。
⑴你要哪里？
培训部。
⑵你打错地方了。
噢，我找的是培训部经理，请问培训部经理的电话是……？ ⑶他不在。
噢，他不在是吗？请问什么时间能回来？
⑷不清楚。
您是说他上午时间回来还是下午？那……下午*点以后会回来吧？ ⑸可能吧。
那就说下午是一定回来了？
⑹不知道。
经理真是个大忙人，那么我直接打经理办公室的电话，请告诉我经理的电话是……，我记一下。
⑺你什么事？
噢，是这样的，我有关于业务方面的事要和经理进一步协商。 ⑻我们不需要。
不是××小姐，您可能误会了，我跟经理是要探讨一下培训方面一个很重要的议题！
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