商务谈判情景模拟
这是根据商务谈判课程,运用其相关策略编写的一个情景模拟。
商务谈判情景模拟
一、谈判双方:
甲方:买家一对将要结婚年轻人
乙方:某知名A房产置业公司经纪人
二、案例背景:
甲方刚工作几年,因为经济条件有限,打算在广州买一套二手房结婚,但希望房龄不要太长,社区配套设施齐全。但由于上班因素,看房时间只能安排在星期六天或晚上。同时和其他经纪公司看了许多套房子,但未遇到合适的。 乙方公司房源充足,且与同行相比乙方公司信誉度比较好。
三、双方采用策略
甲方:货比三家、擒将法(宠将法、感将法)
乙方:导将法、影子战、稻草人、挡箭牌、感将法
四、具体详情
谈判地点:乙方公司会客室
谈判时间:2010年9月
具体谈判人员:
甲方:陈先生、周小姐
乙方:置业公司某一经纪人小李
五、谈判过程
甲方再次来到乙方公司约见看房。(由于甲方看过多套房后,基本因为房龄、小区配套设施感到不满而放弃了,同时就该地区房价已经有一定认识。因此,乙方通过多方搜索,准备了两套房子,当中一套是业主刚放出的盘,性价比高;另一套也是新房源,但价格相对比较离谱。希望通过新房源刺激买家的眼球,再用导将法,拿两个房源形成一定的对比,突出较好的房源的优势,引导对方拍板成交。) 时间:星期天下午一点
乙方(小李): 递上水热情招呼道:陈先生、周小姐,吃过饭了吗?
甲方(陈先生):刚吃完就过来了。电话里说的那两套房子,今天都可以看吗? 乙方(小李): 已经和业主约过了,没问题。您们这两天有没有看到合适的房
子?(试探敌情)
甲方(周小姐):看了几套,有一套条件还挺不错,就是价格贵了点,打算今晚
再去一次。(提出竞争者,暗示价格问题,不要经纪人待会儿漫
天要价。)
乙方(小李): 这个月看了那么多房子还真辛苦了,那套房子在哪?(打听竞
争对手的信息)
甲方(周小姐):胜景花园,实用面积80平,93万。
乙方(小李): 那个花园设备是不错的,但是附近都是商业区,环境还是比较
吵杂的。去看看我们的盘源吧。(路上)这套是万科的物业,房
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