某集团网络营销项目运营全纪实之四
某集团网络营销项目运营全纪实之四——运营为王
时间：2010-10-15 19:48:06 来源：菜根谭 阅读次数：580
接上篇:蝶变（二）——投资移民网站规划建设中的那些事
团队组建——不要最牛，只找最合适
运营一个项目，在项目开始的时就要规划好团队的部门职能、需要的编制、具体的岗位、每个岗位的职位说明书（职位关系、工作职责、相关要求）、职位的薪酬规划等。 然后根据项目不同阶段来逐渐招聘相关的合适人员，并且根据项目的调整来逐步调整人员。该项目的部门职能，岗位说明书，在这里就不公布了。
一般来说，我主要根据三个方面来寻找相关人员，专业技能、团队协作、工作态度，但实际上很多事都是在动态变化中去完成实现的。人员招聘、团队组建是项目运营中最重要的因素，需要综合考虑很多因素。
计划考核——以事管人，管效率、管进度、管质量
在团队管理上，我个人一直以工作为核心来管理。在月初，首先自己完成部门工作计划，再指导员工完成自己的工作计划；之后，在具体工作中指导、跟踪、协调员工的工作执行；最后，在月底要求员工提交工作成果和总结。
做网络工作大部分是年轻人，都是很有个性的，尤其都是地道的网民，他们在上班的时候偶尔上网聊天、逛网络、看新闻，其实都很正常。并且，我一直认为，只有了解网络、熟悉网络文化、跟踪网络热点的人才能做好网络营销。所以，一般来说，我并不管员工在某一时间段做什么，而只看你工作完成了没有，完成的质量如何。
当然根据项目的不同阶段，管理方式也是不同的。比如项目前期，就需要更严格一些，跟踪更紧密一些，而在正常运营阶段，按部就班完成相关工作任务就行了。
PS：
在和一些企业管理者沟通的时，我发现很多人都是要求员工8小时一直做工作，不能做与工作无关的事情，并且通过一些软件来监视。我始终认为，我们不能把人当作机器来看待，我们关注的是工作完成的如何、完成质量如何，而不是关注员工在不在工作。
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