提升人际交往能力的五把钥匙(含试题)
时代光华课件
提升人际交往能力的五把钥匙 第一讲 经理人的结构划分 经理人的自我结构 1．认识自我是永恒的人生主题 认识自我是经理人毕生发展的主题，管理者要先做认识自我的主人，再做管理自我的管理者， 最后做管理下属的管理者。 2．交互作用分析理论 上世纪 60 年代初，美国著名的精神分析心理学家艾瑞克·伯恩（Eric Berne）提出了博大精深的 交互作用分析理论（Transactional Analysis） ，简称为 TA。该理论堪称经理人认识自我、修炼自我的 有效钥匙。 3．经理人的自我结构 经理人的自我结构，从宏观上划分三个部分： P：父母自我 A：成人自我 C：儿童自我 图 1-1 经理人自我结构宏观分析 经理人的自我结构，从微观上划分五方面： FP：父母自我 MP: 母性自我 A： 成人自我 FC：自由童心 AC: 顺从童心
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