3.2

是否运用破冰调整学习 气氛

讲师在上课开始，或者与陌生学员刚接触时，讲师的授课重点不急 于讲授内容，而放在学员的情绪和兴趣上 通

过将学员都能接受和理解的故事、案例，由浅入深慢慢将学员引 导到新的知识点和授课内容上 利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张 通过介绍自己和授课的主题，让学员了解学习目的和方向，集中学 员的注意力

3.3

是否适时提问启发学员 思考

在需要时会向听众提出各种问题，让学员思考或回答，增强授课的 互动性 提出的问题适当，不难也不易；提问的时机掌握适度 不会为互动而提问

3.4 3.5

能及时处理学员的提问 和疑问 关注学员的反应并及时 调整内容和进度

当发现学员的表情有疑惑出现，会及时地停下来，了解学员对内容 的理解程度，并回答学员的疑问，再继续授课 授课的内容和节奏并不是固定的，每次授课根据学员的实际情况和 听课的反应调整进度和时间 重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整

4 4.1

内容组织 引导主题是否吸引学员 课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员 采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容 出奇不意 意料之外，情理之中的授课内容

4.2

内容是否层次清晰、逻 辑顺序合理自然

授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小 点；每个小点分成几个层面-点线清楚 知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在 点之间的线-逻辑合情合理

4.3

观点和论据是否清楚明 确

授课内容观点清晰明确 论据素材充分，可信 论证角度多元，不偏激、不片面，让人信服 论据所选取的素材与论点的关系密切，有说服力度

4.4 4.5

内容安排是否有重点， 主次是否明了 故事和案例是否与内容 贴切和有启发性

内容重点突出 内容主次分明 每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明 故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系，有助于学员理解 和接受讲授内容 故事和案例的处理手法-突出重点，与内容有关的细节详细讲解，无 关的铺垫快速介绍和略过

4.6

内容之间的联系和承接 是否流畅和自然

课程从宏观上是一个整体 课程从微观上又相互有机的结合 内容上承接自然，一气呵成

5 5.1

总体评价 授课是否始终吸引听众 学员始终对讲授充满好奇和兴趣 内容生动，容易消化 不断有机会让学员参与和思考，学员的思路紧跟老师讲授的主线

5.2 5.3

讲述是否有说服力和影 响力 时间控制是否恰当

讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论依据，让人折服 给每个学员思想的震撼，深深地影响到每个学员的内心 没有迟到、拖堂行为，时间安排上井然有序，在规定时间内讲授完 所讲课程