德鲁克管理学精髓

德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，

他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让

诸多管理大师和成功企业家从中受益。

德鲁克与中国管理者的培训

对于中国管理者的培训，90多岁高龄的德鲁克一直亲力亲为，免费提供技术和业务的咨询

和帮助。

德鲁克在给北京光华德鲁克研究会的开幕词中这样写道：“管理者不能依赖进口，即便是引

进也只是权宜之计，而且也不能大批引进。中国的管理者应该是中国自己培养的，他们深深

扎根于中国的文化，熟悉并了解自己的国家和人民。只有中国的人才能建设中国，因此快速

培养并使卓有成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求，也是中国的最大的机遇。”

【德鲁克关键五问题】

我们的事业是什么？

谁是我们的客户？

客户需要什么？

我们要追求什么样的结果？

我们的计划是什么？

（这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名企业做顾问咨询的经验。德

鲁克把企业的战略规划简化为一个决策者可以马上使用的管理工具。使用这个工具，

可以解决您的企业为什么存在，如何定位，如何制定长期目标和短期目标，如何取

得卓越成效等一系列决策问题。）

管理不在于 “知”，而在于“行”。 ——德鲁克

“我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。”

——德鲁克

【德鲁克管理学说三大特点】

实用性

系统性

前瞻性

【管理的一个定义】

德鲁克对管理的定义

掌握德鲁克管理思想的精髓，要从德鲁克对管理的定义入手。身为一名管理者，我

们首先要弄明白管理是什么？管理为什么？

德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界

定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是

管理。”这就是德鲁克对管理的定义。

在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。什么是使命呢？使命就是组织存

在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织

认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。

【管理者的两项要务】

德鲁克：管理者的定义

德鲁克认为，仅将管理者定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的，管理者