第25卷　第1期　　　　　　　　　　　　　　　　　科　研　管　理　　　　　　　　　　　　　　　　　　Vol.25,No.1　2004年　　1月　　　　　　　　　　　　　　　ScienceResearchManagement　　　　　　　　　　　　　　　　　Jan,　2004

文章编号:1000-2995(2004)01-007-0077

中国企业R&D国际化的沟通机制研究

陈劲,童亮,景劲松2

(浙江大学管理学院,浙江杭州　310027)

摘要:沟通在R&D活动中占有相当重要的地位,而国际化的。本文在回顾前人研究的基础上,,并从沟通的基础设施、R&D国际化中的沟通提出了对策和建议。

关键词:R&;21:A

1　关于R&D国际化中沟通的理论

研究

在R&D管理研究中,学者们一致认同沟通对R&D项目的重要性,充分的交流和沟通有利于R&D研究人员之间以及R&D团队之间的学科交

构形成了公司的创新网络,地理距离成为沟通的

一个显著障碍,因此有效的网络运作需要复杂的全球信息技术基础设施的支持。Allen(1985)发现相隔30米及其以上距离的科学家和工程师中,每周交流的可能性大约是5%,而Hough(1972)发现中央实验室和海外子公司的面对面沟通频率随距离呈指数衰减[1]。因此众多的学者对于如何增加国际化R&D活动中的沟通进行了研究[2,3,4,5]。

R.K.Moenaertet.al(2000)等学者对国际化R&D活动的沟通进行了系统研究。他们认为,创

流,开阔思路,创造性的解决问题,协调全球化的

R&D团队和R&D机构活动,促进R&D员工对公司文化的认同和对公司战略意图的理解,从而最终改善R&D活动的效果。

有效的利用和传递知识、交流和沟通是R&D成功实现的基石,但是由于跨国公司将技术活动扩大到全球范围,有效的利用与传递信息和知识变得困难,因此研究由来自不同公司、不同国家、不同文化的人组成的国际创新团队中的沟通绝对有必要。R&D国际化导致了R&D分支机构在国际范围内的分散分布,R&D活动的分散性、R&D员工的国际化以及外部合作者的增加、网络的复杂性和文化语言的不同对R&D国际化的交流和沟通带来了显著的挑战。

国际化的R&D活动使得各地分散的R&D机

收稿日期:2003-01-14.

新团队就是信息处理系统,能够成功管理国际化

创新项目的组织架构就是能够将信息处理能力与信息处理要求结合起来的架构[1]

。因此,在国际化创新中进行沟通有五个必要条件[1,3,6,7,8]:

(1)沟通网络的透明度。如果网络不够透明,网络中的成员在确定信息源或信息流向时就有问题。(2)知识编码化。第一,组织中不同的单位和职能部门会形成自身特有的“语言”和亚文化。第二,各国在语言、文化以及环境方面的差异使得编码更加困难。(3)知识可信度。在地理位置极度分散下的沟通,许多重要的社会/情景信息可能会

基金项目:本文获国家自然科学基金委管理学部主任基金资助,批准号:70141033。

),男(汉),浙江人,浙江大学管理学院教授,博士生导师,研究方向为技术创新。作者简介:陈劲(1968—

),男(汉),重庆人,浙江大学管理学院博士研究生,研究方向为技术创新。童　亮(1979—),男(汉),河南人,浙江大学管理学院博士研究生,研究方向为技术创新。景劲松(1969—