2012年管理咨询师《企业管理咨询实务》考试大纲
年管理咨询师《企业管理咨询实务》 2012 年管理咨询师《企业管理咨询实务》考试大纲 全国管理咨询师职业水平考试大纲 年版） （2010-2011 年版） 中国企业联合会组织编写 人力资源和社会保障部指导审定 2010 年 10 月 《企业管理咨询实务》考试大纲 企业管理咨询实务》 考试目的：检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验， 选择和运用管理咨询方法与工具， 分析判断企业在管理方面存在的主要问题， 制定改善方案，处理管理咨询业务的实际能力。 考试内容：共分七个部分。 考试内容：共分七个部分。 第一部分 管理咨询与职业道德规范 一、管理咨询的含义、特点及分类 二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评估 三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素 1．宏观环境因素 2．行业竞争因素 3．咨询机构因素 4．客户自身因素 四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点
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