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管理者人力资源管理核心技能与团队建设

管理者人力资源管理核心技能与团队建设

●课程大纲：

模块一：卓越管理者的人才管理与团队建设 1、什么是人才管理

2、人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能 3、人才管理如何帮助企业提升核心竞争力

4、管理者如何通过人才管理技能来打造一支卓越的团队 5、卓越管理者的人才管理实务与要求 案例分享：华为人才管理的成功之道

行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道

模块二：物色人才----卓越管理者的选人之道 1、招聘如何更好支撑企业战略

行动学习研讨：中层经理在人才选聘中希望与困惑 2、管理者在招聘中的责任及主要工作

3、行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析 4、胜任素质与岗位用人标准确定

　 梳理确认关键岗位的胜任素质考察项目 　 岗位用人标准的分析与确定

　 基于胜任素质的人才甄选与要求

5、重点面试方法训练—关键行为面试法

　 关键行为面试的理论基础及要点（视频分享） 　 关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

　 如何根据应聘者的行为分析素质情况（案例分享） 　 行为事例问题设计要求及发问技巧 现场练习：行为性面试问题设计 6、常用面试技巧训练

　 面试中观察的内容和重点（视频分享与点评） 　 面试官有效倾听技巧（通过倾听捕捉关键信息） 　 面试官如何更好提问题（五类问题的有效使用） 　 面试官怎样深入追问以更多真实和有效信息

模块三：培养人才——员工培训与开发

行动学习研讨：如何使部门培训真正产生价值？ 1、管理者在企业人才培养过程中的定位和主要责任 2、721人才培养模式及应用（IBM最佳实践分享） 　 如何有效利用任职资格让员工主动学习与提升 案例分享：华为基层管理干部培养计划 3、新员工的培训与管理

　 新员工管理对企业及管理者的价值 　 新员工的需求把握

　 如何帮助新员工尽快熟悉和融入企业 　 通过试用期考察挑选合适的员工 　 试用不合格员工的过程跟踪与处理

案例分享与点评：某中国500强企业新员工培养历程 案例分享：华为的思想导师制在员工培养中的运用 4、通过培训实现员工业绩提升——关注骨干员工提升 　 如何界定和明确部门员工的培训需求与内容 　 部门管理者如何有效培训的途径与方法

　 培训跟进的方法与步骤——让培训更有效的落地 5、如何为员工设计发展计划——关注骨干员工发展 　 员工发展计划的目的

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