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团队的定义：团队是一个由少数成员组成的小组，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，他们共同承担最终的结果和责任。

团队具有的几个要素：

1．少数成员；一般指2-25人，最好在8-12人之间。

2．相辅相成的技能；每一个队员应带来不同的技术或技能，他们或是功能部门的专家，或是技术性较强的员工等，有能力解决问题和做出决策，每个队员有与别人沟通的技能，他们能冒一些风险，可以提出有建设性建议和批评，能听取不同队员的意见。

3．有共同的目标、共同的评估，共同承担责任，整个团队有共同做事的方法，如共同的时间表，共同的一些活动等。

团队与一群人的区别：在简单组成的一群人中每个人本身是独立的，他们的目标各不相同，有着不同的活动。而一个团队的人是有共同目标的，他们互相依赖、互相支持，共同承担最后结果。主要表现在：

1．团队成员之间为了完成任务，相互支持，相互依赖。而一群人是独立的完成任务。

2．团队成员有共同的目标，有相同的衡量成功的标准。而一群人内部没有统一的衡量标准

3．团队成员之间相互负责，共同承担最终的对产品或服务的责任。而一群人中没有最终的责任人。

团队发展的四个阶段：

一般一个团队的发展分成四个较大的阶段；

第一阶段：即团队的形成阶段。刚开始时，大家都很客气，互相介绍、认识，在工作中逐步建立彼此间的信任和依赖关系，取得了一致的目标。

第二阶段：即团队的磨合阶段。大家对事情意见不同，互不服气。不服从领导、不愿受团队的纪律约束的现象时有发生。

第三阶段：即团队的正常运作阶段。大家对自已在团队中担任的角色和共同解决

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