自考管理学原理考前划重点对应的知识点总结 很权威的划重点的哦 ~~
我自己总结的
第一章管理与管理学
1. 管理的基本特征。（P5）（一级重点）选择、简答
1）、管理是一种文化现象和社会现象。管理活动存在的条件：两人以上；一致的目标
2）、管理的主体是管理者。
3）、管理的任务：设计和维持一种环境，是在这种环境生活的人们能够尽可能的减少支出，
实现既定的目标。
4）、管理分为上、中、下三层：即上层管理者、中层管理者、下层管理者。
5）管理的基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。
6）、管理的核心是处理好人际关系。
2. 管理的两重性。（P8）（一级重点）选择
1）、必要性：生产过程中的固有属性，是有效组织劳动所必需的。
2)、管理直接或间接的和生产资料有关，反映生产资料占有者组织劳动的目的。
3. 管理是一种科学，又是一种艺术。（P7）（二级重点）单选
1）、随着时间的发展，管理逐步形成了一套行之有效的管理方法，已成为一门科学无容置疑
了。
2)、管理是一种艺术，这强调管理的实践性。在实践中，管理者既要运用管理知识，又要发
挥创造性，谋划出一种有用的方法来高效的实现目标。
3）、所以我们学习管理学要理论联系实际。
4. 唯物辩证法是学习和研究管理学的总的方法论。（P17）（二级重点）单选
1）、唯物辩证法；
2）、系统的方法；
3）、理论联系实际的方法。
第二章管理学的形成与发展
5. 霍桑试验的结论。（P47）（一级重点）简答、选择
1）、职工是社会人。职工还要受社会和心理的影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取
决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。
2）、企业中存在着非正式组织。除正是团体以外，企业中还存在着非正式的小团体，小团体
通过不成文的规范左右着小团体的感觉倾向和行为。
3）、新型领导的能力在于提高职工的满意度。
4）、存在着霍桑效应。队新环境感兴趣，导致较佳的成绩。
6. 战略管理及其特点。（P57）（一级重点）选择、名词解释
1）、特征：变化、环境、顾客。
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