开放教育管理方法与艺术课案例分析三
案例三:刘平的烦恼 1、刘平为什么要辞职? 2、如果你是老板张林,你会怎么办?
案例三:刘平的烦恼
1、刘平为什么要辞职?
刘平作为“新辉”注塑厂的实际管理人,我认为他提出辞职的主要原因是他的付出与收入不成正比。刘平作为当时著名大学毕业的大学生,为了工厂的发展,毅然放弃原来“铁饭碗”的工作,全身心投入当时这个小工厂的模具开发工作中。而且在他的领导下,工厂规模不断壮大,销售额翻番,净利润成倍增长,为老板即投资人张林带来了丰厚的回报。按理说,像刘平这种有技术有能力的全能型人才,理应获得与之对等的回报,但实际情况恰恰与之相反。在现在物价飞涨的社会环境下,他的工资一直未见有变动;眼看着以前的同事和朋友们的生活条件不断得到改善,而自己仍未有任何起色,大大挫伤了刘平的自豪感和成就感。作为老板兼亲戚的张林更是从未向他提过薪酬之事,让他对灌注了全部心血的工厂顿时心灰意冷,对一直被他视为家的工厂没有了归属感。其次,对他个人而言,他的职业生涯没有更好的规划,得不到提升的途径,相应的福利待遇也跟不上,迫于现在的生活压力,他不得不另谋出路。
纵观以上情况,刘平所遭遇的状况在我们工作生活中并不少见,许多人勤勤恳恳十几年如一日的为自己所在的单位工作,但所得到的酬劳并不理想。看到以前不如自己的同事朋友都辉煌腾达,而自己还是默默无闻,难免不会产生“跳槽“的想法。
2、如果你是老板张林,你会怎么办?
一、权衡得失,选择挽留还是任其辞职
如果我是老板张林,得知刘平的想法后绝对不会听之任之:一则他消极的工作态度会影响与之共事的同事,从而影响到工厂的销售;二则工厂创始之初,是他不离不弃潜心研究突破“瓶颈“,工厂才会有今天的规模,不得不承认他劳苦功高。而且现在他掌握工厂核心技术,工厂也被他打理得紧紧有条,万一他离开工厂,难保不会带走部分掌握技术的人员和客户资源;另外工厂需要花费的时间和精力还有金钱找新的管理人员、培养技术人员,直到他们能熟练运作,对工厂来说都会造成一定的损失。综合利弊,我会选择挽留他。
二、找到问题,对症下药,挽留人才
我认为当好一位领导者,不一定多么精通业务知识,也不一定要事事拔得头筹,但他一定是一位好的沟通者。沟通是人们传达思想和感情的过程,在刘平的烦恼中,他没有将自己对现在情况的种种不满及时向老板反映,导致老板误以为他安于现状。一谈到沟通,首先想到的是说,很少会想到倾听,但是倾听才是沟通的关键所在。所以我要是老板,首先我会找到刘平好好谈一次心,对他的抱怨他的不满洗耳恭听。找到问题的根源——主要是对薪酬福利的失望后,再跟他谈论激励措施。比如考虑是否加薪、或者根据工厂的销售额增加绩效奖金、每月给他补贴部分费用、适当拿出部分利润作为年底分红、除五险一金外再增加额外的保险——保险由工厂购买,当他工作到一定的年限后可以逐笔领取保险金,另外给他增加带薪年假、外出培训旅游等其他附加福利。可仅仅承诺物质条件不足以挽留像他这样全能型人才,还可以让他拥有更大的决策自主权。比如考虑纳他为合伙人让他入股,或者当工厂达到一定规模时,考虑开设分厂,由他担任分厂厂长一职。由于张林的身体状况不大好,不宜劳累,我认为张林更适合作为投资人或者是股东,工厂放手给刘平管理,每年收取分红。成功挽留刘平后可以根据实际情况改善他的生活条件。
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