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时代光华金正昆-商务礼仪(答案)内含三套

第一套卷

单选题

1:很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: (3分) 标准答案：C 用户答案：C

A:入乡随俗

B:以对方为中心

C:摆正位置

D:以上都不对

2:看名片的技巧有哪些: (3分) 标准答案：D 用户答案：D

A:名片是否经过涂改

B:是否印有住宅电话

C:是否头衔林立

D:以上都正确

3:作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: (3分) 标准答案：A 用户答案：A

A:先抓住主要矛盾

B:先抓住次要矛盾

C:主要矛盾和次要矛盾无所谓先后

D:以上都不对

4:打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： (3分) 标准答案：C 用户答案：C

A:对方先挂

B:自己先挂

C:地位高者先挂电话

D:以上都不对

5:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: (3分) 标准答案：C 用户答案：A

A:先进后出

B:控制好开关钮

C:以上都包括

D:以上都不对

6:西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: (3分) 标准答案：B 用户答案：B

A:客人走后打开礼物

B:当面打开礼物

C:随时都可以打开

D:以上都不对

7:交谈包括两个问题,包括: (3分) 标准答案：C 用户答案：C

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