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CNEL商务礼仪答案

学习课程：商务礼仪

单选题

1.礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 尊重 尊敬 崇敬 敬仰

2.关于礼仪的说法正确的有: 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式 以上都正确

3.看名片的技巧有哪些: 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 名片是否经过涂改 是否印有住宅电话 是否头衔林立 以上都正确

4.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 先抓住主要矛盾 先抓住次要矛盾 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 以上都不对

5.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： 回答：正确

1. A

2. B 对方先挂 自己先挂

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