浅谈如何做好质监机关后勤保障工作

用制度保障管理水平提升

随着我国经济的不断发展和改革的不断深入，机关后勤保障工作也面临巨大的变革。如何适应环境的变化和要求，让后勤保障工作更科学化、规范化与制度化，更好地为领导分忧，为干部职工解难，是每个后勤保障工作人员应该认真思考的问题。

我们首先要明确后勤保障工作职能定位。后勤是一个系统工程，重在事务管理，应从政务中解放出来，把抓好机关事务管理作为首要任务，用科学管理来提升服务水平和工作效率。而实现科学管理就要加强制度建设，不断健全后勤保障工作制度，使后勤保障工作做到有章可循、有规可依。笔者认为可分三步走，第一步逐步修订现有相关制度，对现有的制度进行梳理，对各项规定进行细化；第二步逐步健全相关制度，检查是否有工作没有规章制度可依；第三步是逐步完善工作制度及流程，真正做到靠制度管人，靠制度管事。具体可从以下几方面做起：

一要加强分工协作机制与工作责任制度建设。服务中心要建立“责权一致、分工合理、决策科学、执行顺畅”的分工协作机制，同时对各部门的工作职责进行明确配置。建立工作目标责任制，赏优罚劣，使每个职工都有强烈的事业心和工作责任感。

二要建立健全后勤日常管理工作各方面规章制度。资产管理方面，可制定《固定资产与办公用品管理办法》以及《办公用品发放管理制度》，明确资产（含耗材）的采购、分发与报废流程。各单位还可视情况采用资产管理软件系统，以保证单位各项物资财产的正常有序及物账相符。人员管理方面，可制定单位临时用工管理制度，对单位非编聘用人员的人数、来源、工资、使用等具体情况进行合理规定，规范用人管理。节能降耗方面，各单位应根据实际情况制定节能降耗工作方案，明确节能降耗工作的目标与措施，并对不同时期的用水、用电、用气、电话费及办公耗材等使用情况进行监控，确保单位节能降耗目标的完成。 除了加强制度建设外，要完成繁重的后勤事务管理任务，良好的工作作风和工作方法也是很重要的因素。为此，转变工作作风，改进工作方法是搞好后勤工作的最佳途径和重要保障。

一要提升服务意识，切实承担起本岗位的责任。二要善于抓住工作重点与亮点，做到“牵牛要牵牛鼻子”，通过把主要矛盾和矛盾的主要方面解决好，带动相关工作。三要勇于创新，只有创新思想、创新观念，才能适应新形势下后勤工作的要求。我们可以试着将部分后勤服务工作社会化，找一些专业的技术服务公司合作，提高服务质量。四要积极主动协调内外部关系，建立一个“共建、共管、共享、共荣”的和谐机关。五要注重细节。细节决定成败，哪怕一件很小的事情处理不好，也会影响到其他方面的工作。

后勤工作的好坏，人的因素是关键，因此应该紧抓人员素质教育，强化廉洁自律意识，努力推进后勤工作队伍建设。首先要加强学习和培训，把学理论、学专业、学技能相结合。其次应注重改善队伍结构。要注意保留人才，对那些技能不精、服务工作经常出现问题的员工及时进行调整，用合理流动来改善队伍结构。此外，还要加强职业道德教育，提高廉洁自律的能力。服务中心是与“财、物”打交道的部门，如果放松廉政教育或缺乏必要的监督机制，就容易让员工放松警惕，容易犯错误，甚至是犯罪。因此，要加强廉政教育和制度学习，警钟长鸣。