江苏自考06092工作分析(笔记)

兴趣，从而增加工作投入，为组织提供更多产出

（七）薪酬管理方面

通过工作分析，工作评价，能对组织内部和岗位的相对价值进行确定，将组织中的相关岗位工作内容，任职者资格与外部劳动力市场的薪酬水平进行比较，从而确定组织中的纵横薪酬体系，建立内部公平，外部具有相对竞争力的薪酬水平，有助于提高员工的工作满意感和投入度

3 工作岗位分析的内容（从工作分析中直接产生的结果是工作说明书和岗位规范）

1）工作职责与工作活动 2） 工作上下关系 3）工具，机器，仪器和工作辅助设备 4）工作如何完成 5）对工作岗位任职者的要求 6）工作关系 7）与工作相关的事物

泰勒的科学管理原理方法确定了： A 工作的标准作业方法 B 选择标准的作业工具 C 确定标准作业时间

D 制定单位时间的标准工作量

员工职级制---以工作分析为基础

系统工作分析起源于19世纪末到20世纪初

泰勒--科学管理之父

工作分析发展： A 起源 19C末-20C初 B 创始 1911 管理学原理《科学管理原理》C 兴盛1964 民权法案 反歧视运动 D 目前主流 定量化与个性化 E 工作分析成就：管理的规范化与职业化要求

美国公民权利法实施---工作分析开始得到重视

工作分析、工作评价首先应用于--工商企业

20C 30年代，工作分析与评价方法在欧美企业产生、推行

4 工作分析（岗位分析）定义：是指以工作岗位为研究对象，收集有关工作岗位的职责、任务、活动、标准，对履行工作的任职者的资格要求、工作流程、工作完成的环境信息，进行整理、分析、服务于某一特定目的的过程。

5 工作分析的层次

1 要素：指工作活动中除单个动作外的最小划分单位

2 任务：指为达到某一特定目标而进行的一系列相关的活动或要素

3 职责：指特定的工作岗位所负责承担的某类工作任务的集合

4 工作：a 工作任务

b 一系列相互联系、职能类似或所需水平相似的任务所组成的工作岗位，一个工作对应一项职责或多项职责

5 职务和职位：职务指在某一组织中具有同等垂直位置的一组工作岗位的集合，这一组工作岗位所承担的工作任务和职责虽然不同，但具有可比的重要性

职务强调一个工作岗位所承担的任务，而职位更强调岗位在工作组织中的上下位置和关系

6 职业：指某类具有相似特征的，人们赖以为生的工作类型，指在不同的组织中存在的类似的工作类型 7 职系：指工作性质大体类似，但工作责任、难易程度不同的一系列职位

8 职级：指职系中职责要求、工作任务有所区别的一系列职位所组成的级别或指其中的某一个级别 9 职组：若干工作性质相似的职系组成的集合

6 工作岗位分析的流程