超市促销员手册
天基超市促销员手册
目录
一、 优秀促销员应具备的素质
二、 促销员的仪表及服务态度要求
三、 促销员每天营业前的准备
四、 顾客购买过程的八步指引
（含天基电工产品知识和销售技巧）
五、 顾客提出的常见问题解答
六、促销员每天营业结束的总结
七、如何处理顾客投诉
八、促销员培训后的考试与模拟演练要求
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