企业管理沟通的三大重要性
企业管理沟通的三大重要性
不重视沟通 ，这是企业管理 人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。企业管理
人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认为管理者 与被
管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事的理由。“民可使由之，不可使
知之。”片面强调被管理者应无条件地服从，“理解的执行，不理解的也必须执行”。从而认
为除了告之对方做什么、做到什么程度之外，再告之其它相关信息都是多余的。更不用说就
对方的态度、情感，通过沟通达成理解和认同。
没有充分有效的沟通，下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，因而做事
的积极性也就不可能高，创造性也就无法发挥出来。不知道为什么要做这个事，所以他也就
不敢在做事的方式上进行创新，做事墨守陈规，按习惯行事，必然效益低下。
相反，如果有比较充分而有效的沟通，在让下属员工明了他所作的工作的目标和意义、
价值后，会倍增他们的工作热情和主动性。人们经常用三个石匠打石头的故事说明，工作意
义和价值本身对工作者的热情和成效的影响。一个石匠，只是为了打石头而打石头，看不到
自己工作的意义，因而感到打石头工作苦不堪言，整天愁眉苦脸，疲惫万分；相反，另一个
石匠，知道所打的石头是要用到一个大教堂的建筑上去的，不仅没有感到劳苦，而且一直保
持着充沛的精力和高昂热情。他为自己能参与这样一个千秋工程而自豪。
一个希望有所作为的企业管理人员，如果明了沟通与管理的关系，也就绝不会轻视管理
沟通工作。
管理沟通有三大作用：
·它是保证下属员工做好工作的前提。只有通过沟通让下属员工明白了他的工作目标要
求、所要承担的责任、完成工作后的个人利益之后，才能确知做什么、做到什么程度，自己
选择什么态度去做。
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