您的位置： 无忧文档所有分类IT/计算机 沟通软件常见问题

沟通软件常见问题

CTBS高级版常见问题
1. 客户端连接提示服务器内部错误，终端许可证保证正确或客户端许可证正常.
答:点“开始”->“运行”，输入regedit,回车，打开HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\找到“MSLicensing”，并删除MSLicensing，用客户端重新登入即可。

2.客户端登录时提示“KTSERVER没运行”
答:1.在CTBS服务器，“我的电脑”上点击右键，选择“管理”，然后点开“服务“项,在右边的服务项找到KTSEVER，点右键，重新启用服务；如果有错误提示，重新启动计算机，即可。

3.客户端登录后为何提示终端客户将在X天后过期
答:在客户端电脑上点“开始”--》“运行”，输入regedit,回车，打开HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\找到“MSLicensing”，并删除MSLicensing，用客户端重新登入即可
此问题是由系统的终端服务引起的

4.CTBS客户端登陆后无法通过本地打印机打印
答：CTBS服务器上必须安装有客户端使用的打印机的驱动，否则客户端不能通过本地打印机打印。服务器端安装打印机驱动步骤：点击开始－设置－打印机和传真 打开“打印机和传真”界面 点击“文件”在弹出的页面中选择“服务器属性”---》“驱动程序”，点击“添加”来进行CTBS客户端打印机驱动的安装。安装好之后，客户端进入应用程序，需要进行打印的时候，可以选择自己的打印机进行打印，一般为：“会话..中..上的打印机名称来自（自己的计算机名）....”，也可以在此打印机里面的属性设置自己的打印格式。注：有些打印机不支持远程打印，即使装上打印驱动程序也看不到：“会话..中..上的打印机名称来自（自己的计算机名）....”

5.提示inter


nal security error 错误
答：在客户端电脑上点“开始”--》“运行”，输入regedit,回车，打开HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\找到“MSLicensing”，并删除MSLicensing，用客户端重新登入即可

第1页

你可能喜欢

  • 培训沟通技巧
  • 高效沟通技巧
  • 沟通案例分析
  • 沟通目的
  • 常见问题解答
  • 销售话术大全
  • 会籍顾问
  • 百事可乐

沟通软件常见问题的相关文档搜索

沟通软件常见问题相关文档

最新文档

返回顶部