管理艺术

日本的管理艺术 （The Art of Japanese Management）

一、作者简介

《日本企业的管理艺术》由美国哈佛大学工商管理研究院和斯坦福大学商学研究院教授

理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯合著。

理查德·帕斯卡尔(Richard Tanner Pascale), 是牛津大学的协同院士，也是圣塔菲研究中

心（Santa Fe Institute）的访问学者。曾任教斯坦福大学商学研究所达二十年之久，全球首屈

一指的企业顾问、畅销书作者，也是备受敬重的学者。帕斯卡尔博士是纽约时报畅销书《日

本的管理艺术》的合著人，也是《刀口上的管理》（Managing on the Edge）一书的作者。帕

斯卡在《哈佛商业评论》上所发表的文章《禅与管理艺术》（Zen and the Art ofManagement）

荣获麦肯锡奖。他曾与数十位财富杂志五百大公司的执行官及最高经营团队成员密切合作，

共同推动组织转型。

安东尼·阿索思(Anthony G·Athos)曾任哈佛商学院企业管理教授，一九八二年辞职后，全

時間投入辅导高层经理人。阿索思以教学出色著称，与帕斯卡尔（Richard Pascale）合著《日

本的管理艺术》（The Art of Japanese Management）。

二、书背景介绍

企业文化概念最早出现于美国，是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来

的。最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉.大内。他于1981年出版了自己对日

本企业的研究成果《z理论-美国企业如何迎接日本的挑战》。在这本书里，他提出：日本企

业成功的关键因素是它们独特的企业文化。这一观点引起了管理学界的广泛重视，吸引了更

多的人从事企业文化的研究。在随后的两年时间里，美国又连续出版了三本企业文化的专著

——《日本的管理艺术》、《企业文化》和《追求卓越》，连同威廉.大内的著作一并构成了所

谓的“企业文化新潮四重奏”。

七十年代以来，美国企业面临着日本企业的越来越严重的竞争，对此帕斯卡尔和阿索斯

两位教授花了几年的时间，调查了三十四个美国和日本公司，分析比较了它们成功的经验和

失败的原因。他们提出：在具体的管理方式方法方面，美日之间的差别在于：美国人更重视

管理中的“硬”因素和“硬”技术，而日本人则比较重视管理中的“软”因素和“软”技术。并从中

总结出管理中的七个要素——崇高目标、战略、结构、制度、才能、风格和人员，论述了它

们之间的相互关系。由于这七个要素的英文写法中的第一个字母都是“S”，所以称为“7S”要

素。相比之下，在美国企业管理中比较重视前三个“硬S”即战略、结构、制度，日本的企业

管理中则比较重视后四个“软 S”，即人员、作风、技能和最高目标。为此，日本的管理能在